故障現象水泵運轉，風機不運轉，控制器報警，顯示屏顯示的為管道缺少故障代碼。
1、故障原因：
a）水泵有空氣沒有排盡導致水泵空轉。
b）采暖系統分配器沒有打開或者過濾器堵塞。
c）管道內有空氣沒有排盡。
d）水流開關故障。
e）壓差式機型管道產生的壓差不夠。
2、解決方法：
a）擰開水泵端面一字口銅螺絲，排盡水泵空氣，重新啟動。
b）采暖系統分配器沒有打開則打開分配器；如果過濾器堵塞則拆下過濾器沖洗干凈之后裝好，進行補水排氣，重新啟動。
c）管道內有空氣沒有排盡則排盡空氣重新啟動。
d）水流開關故障就用萬用表檢測在運行時是否有開關信號輸出。如果有信號輸出即水流開關接通，可能為接插件接插不好或導線斷開，則接插好接插件或更換導線；如果導線及接插均完好，則為控制器故障，更換控制器。如果沒有信號輸出則為水流開關卡死或者水路堵塞；水流開關卡死則拆下水流開關沖洗再裝回；并進行補水。排氣再重新啟動；水路堵塞按b方法處理。
e）在采暖出水口裝一個分配器（開關），關小一點分配器既可。
壁掛爐常見故障——噪音過大
故障現象：
1、點火時，壁掛爐內有轟鳴聲；
2、點火延遲時引發噪音過大；
3、燃燒中發出的噪音過大；
4、采暖時燒水的噪音過大；
5、水泵的噪音過大；
6、運行時機器振動。
"F.28"是威能壁掛爐的一種錯誤代碼，通常表示點火故障或燃燒問題。該代碼可能是壁掛爐無法正確點火或保持燃燒所致。
以下是一些常見的原因和解決方法：
氣體供應：檢查天然氣或液化石油氣（LPG）供應是否正常。確保氣源閥門打開并且足夠供應氣體。
燃氣閥門：檢查燃氣閥門是否打開。如果關閉，請將其打開。
燃氣供應管道：檢查燃氣供應管道是否受阻或有泄漏。如果發現問題，請聯系專業技術人員進行修復。
燃氣壓力：確保燃氣壓力符合壁掛爐的規格要求。如果燃氣壓力過低或過高，可能導致點火問題。請咨詢專業技術人員來調整燃氣壓力。
點火電極：檢查點火電極是否干凈且沒有積碳或污垢。如果需要清潔，請使用適當的工具或按照制造商的建議進行清潔。
如果您嘗試了上述解決方法仍然無法解決問題，建議您聯系專業的壁掛爐維修服務人員或制造商的客戶支持部門。他們將能夠提供更詳細的診斷和修復建議。
1.加強房屋保溫性能
壁掛爐末端不論是地暖還是暖氣片，如果房屋保溫不好，室內熱量通過熱對流大量流失到室外，而室外冷空氣又大量流入室內，壁掛爐不斷地加熱，燃氣用量自然很大。專家提醒用戶給窗戶裝上雙層玻璃能夠節約20%的能源，如果在門窗處加上厚厚的窗簾，又能節約5%到10%的能源；臨出門前門窗全部關好，并將窗簾全部拉上，為房屋保溫。