有的客戶擔心燃氣問題，是因為不了解壁掛爐燃氣比例閥的運行控制原理，燃氣比例閥和風壓開關以及煙氣感應開關是連鎖控制的，燃燒室有一定的負壓燃氣比例閥才可以工作，當5秒鐘煙氣感應開關檢測不到有廢氣排出時，就切斷燃氣比例閥停止供氣，從而保證使用燃氣。
燃氣壁掛爐用氣量與哪些因素有關
1、當地氣候條件。當地的冬季平均溫度對壁掛爐選型至關重要。國家規定的冬季室內溫度值是一定的，但由于冬季平均溫度值低，壁掛爐熱功率可以選高一些。如平均溫度值高，壁掛爐熱功率可選低一些。
2、建筑物保溫狀況。北方很多大城市的建筑物均采取了“三步節能”措施。符合這種保溫標準的房間即使沒有供暖設施，室內溫度也可達到13℃～15℃，而一些中小城市和農村的新建房屋還大都采取傳統的建筑模式，這兩種建筑對壁掛爐的熱功率要求截然不同，即前者要求較低、后者要求較高。
選品牌。一般而言，選擇了好的品牌就選擇了，選擇了省氣，選擇了省心，選擇了服務。各廠商在推銷自己的產品時，都能口吐蓮花，百般承諾，而真正能按承諾做的則不多。因為沒有足夠的能力和財力是無法支撐售后服務的，也無法保證配件的及時供應。大多的用戶都比較信賴原裝進口壁掛爐，原裝進口壁掛爐一定有海關報表，要求廠家提供原料海關報單，購置發票，到當地有關部門鑒別是否是真正的原裝進口，要睜大眼睛看清楚了，避免上當花冤枉錢！另外必須選擇有產品保險單的壁掛爐，發生意外后有制造商負責任。
燃氣壁掛爐不同于普通的燃氣鍋爐，它是由供氣機構、燃燒機構、換熱機構、進排氣機構、循環機構、控制及機構等構成的一個完整的、高智能率的熱源系統，而不僅僅是一臺單一的鍋爐。它的工況是：供水溫度85℃（40℃～85℃可調），回水溫度65℃（可調），輸出流量符合G=(0.86·Q)/20規律，是一個大溫差小流量系統。
燃氣壁掛爐與地暖結合使用要真正發揮率，必須在壁掛爐和地暖之間增加換熱裝置。經大量的工程實例證明，在嚴寒地區對于節能指標65%的節能建筑，一臺24kW的燃氣壁掛爐，加裝了合適的換熱裝置后，負載一棟300m2～400m2的獨棟別墅的供暖可以運行得非常好，而且非常節能。
所以，我們不能簡單地回答一臺壁掛爐能夠“帶”多大的供暖面積，而應該通過熱負荷和流量的計算來確定所負載的供暖面積。