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抖音商家由于違規情節嚴重或多次重復違規，導致店鋪受到限制發品處罰，抖音平臺將在限制發品期限的基礎上增加解除限制的考試。商家在限制發品期限到期且通過考試后，可恢復發品。來看考試要求：
1、限制發品考試面向哪些商家？
該考試面向因違規導致店鋪限制發品的全體商家。
2、什么時候會需要限制發品考試？
當店鋪因以下違規原因導致限制發品處罰時，需參加限制發品考試（更新至規則發布日，場景不斷更新中，更多請關注規則更新或抖音商家后臺獎懲頁面。）
3、限制發品考試是必須完成的嗎？
是的，限制發品對商家經營存在影響，因此在限制發品期間增加規則學習和考試存在必要性，考試可提升商家對違規場景的認知避免重復違規。當商家因違規導致限制發品時，商家在限制發品結束前考試通過，則不影響解封進度；若是限制發品結束前考試未通過，則不能解封，直到考試通過。考試通過后，違規積分不予返還。
4、什么情況下可不用參加限制發品考試？
如商家對處罰提交申訴且申訴通過，在取消違規處罰后，不需要再參加限制發品考試。
5、停業整頓考試限制發品考試次數要求
5.1 單次處罰后的考試次數
針對單次限制發品的處罰，考試不限次數，直到考試完成（百分制，以80分為通過）。
5.2多次處罰后的考試次數
每產生一次限制發品頓處罰，都需完成限制發品考試。如：
（1）同多次違規處罰：當商家在同，受到多次被判限制發品處罰，每次處罰都需完成限制發品考試。不同處罰的限制發品天數不疊加，取長的處罰時間作為正常解除限制的期限。
舉例：商家在9月1日15:00因A違規受到處罰限制發品3天，9月1日15:00因B違規受到處罰限制發品1天，則商家需參加兩次限制發品考試。限制發品時間取長處罰時間，即如果商家在9月4日15:00前完成兩次考試，則在9月4日15:00后可恢復正常發品；如果商家在9月4日15:00前未完成兩次考試，則在兩次考試全部完成后可恢復正常發品。
（2）處罰期內多次違規處罰：當商家在不同時間受到多次限制發品處罰，且處罰期間有重疊，每次處罰都需完成限制發品考試。不同處罰的限制發品天數不疊加，取晚解除限制的時間作為正常解除限制的期限。
舉例：商家在9月1日15:00因A違規受到處罰限制發品7天，在9月6日15:00因B違規受到處罰限制發品3天，則商家需參加兩次限制發品考試。限制發品時間取長處罰時間，即如果商家在9月9日15:00前完成兩次考試，則在9月9日15:00后可恢復正常發品；如果商家在9月9日15:00前未完成兩次考試，則在兩次考試全部完成后可恢復正常發品。
6、限制發品考試路徑說明
6.1整體查看
登錄抖店后臺，在店鋪-店鋪保證-獎懲中心-違規管理/管控單管理 找到【解除限制考試】模塊，可查看目前需完成的解除限制考試數量。
6.2單條查看
登錄抖店后臺，在店鋪-店鋪保證-獎懲中心 -違規管理/管控單管理 找到具體罰單，在罰單的【解除限制考試】欄可查看是否需要考試及考試入口。
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