1、計算機基礎：計算機結構知識；鼠標的操作運用：滑輪、左鍵、右鍵；電腦常見外部設備的連接；電腦的正確開機和關機；鍵盤的分區及其基礎知識；電腦的工作原理；電腦操作系統的認識。
2、 輸入法：按鍵功能，盲打訓練；兩種不同輸入法：拼音輸入和五筆輸入，不同輸入法自由切換，安裝輸入法5筆教學：記憶字根技巧，拆字，彈指如飛輸入。
3、 Windows：講授資源管理器；文件管理輸入法、打印機、鼠標設置，任務欄的設置；文件的查找、程序安裝與刪除；控制面板的使用，“開始”“附件”菜單的理解及其作用。
4、 Word：認識word的操作界面；詳細講解字詞句修飾；段落修飾，文字查找、替換和定位，字符、文檔視圖，交引用；自動分頁；分欄、分節；格式樣板，模板；打??；圖文混排，表格編輯快捷鍵的使用；進行文件、圖書、雜志、報紙排版；目錄設計、表格制作、模板、word樣式、頁面設置、頁面頁腳等深入的細致講解
5、 Excel：講解工作表編輯和表間的轉換與傳遞，的統計和編輯；表格運算，公式運算和管理、分析；公式與函數引用，圖標制作，表格處理，圖形插入，學習該軟件的綜合應用；用于財務及其部門統計、分析。
6、 Powerpoint ：Powerpoin的基本概念；幻燈片的基本操作；幻燈片中文本的處理，幻燈片中內容的豐富；幻燈片中插入多媒體對象；為幻燈片設置統1的格式；幻燈片的動畫設置及其放映。