滿意度調(diào)查是大宋咨詢優(yōu)勢(shì)服務(wù)之一。大宋咨詢作為第三方滿意度調(diào)查公司是完全獨(dú)立的，介于兩個(gè)相互聯(lián)系的主體之外的一個(gè)獨(dú)立客體，因?yàn)椴粫?huì)與兩個(gè)主體之間產(chǎn)生任何的利益關(guān)于，因此能夠做到非常專業(yè)和客觀的來搜集相關(guān)的信息意見，不會(huì)受主觀影響比較有真實(shí)。
大宋咨詢擁有專業(yè)的調(diào)查人員，以及統(tǒng)計(jì)學(xué)的專家和市場(chǎng)營(yíng)銷的專家，無論是進(jìn)行問卷的設(shè)計(jì)，問卷的質(zhì)量，或是數(shù)據(jù)的搜集和統(tǒng)計(jì)、整理，以及對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行深入的分析等經(jīng)驗(yàn)都非常豐富。
此外，大宋咨詢采用了先進(jìn)的計(jì)算機(jī)輔助調(diào)查系統(tǒng)，能夠自動(dòng)化的對(duì)一些信息數(shù)據(jù)進(jìn)行處理分析，可以幫助客戶定期的進(jìn)行相關(guān)的滿意度調(diào)查，系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)錄音、定位等多方面功能。
通過滿意度調(diào)查能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院服務(wù)水平的不足并提出相應(yīng)的改進(jìn)建議，這種調(diào)查方法持續(xù)了解患者的需求，發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的問題，找出問題產(chǎn)生的原因，提出相應(yīng)的改進(jìn)方案，然后檢驗(yàn)改進(jìn)效果，從而長(zhǎng)效穩(wěn)定地提高或保持客戶滿意度。
幫助客戶解決問題：
1、發(fā)現(xiàn)影響患者滿意度的主要因素；
2、發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的問題，根據(jù)顧客的意見和建議當(dāng)中尋找解決顧客不滿的針對(duì)性的方法；
3、把其有限的資源集中到患者*看重的屬性方面，維系合理的資源投入；
5、建立滿意度標(biāo)準(zhǔn)體系，使持續(xù)跟進(jìn)的滿意度研究成為可能；
大宋咨詢公司滿意度調(diào)查部分服務(wù)案例
**（深圳）醫(yī)院患者滿意度調(diào)查
深圳市**醫(yī)院滿意度調(diào)查項(xiàng)目
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深圳市**醫(yī)院滿意度電話調(diào)查項(xiàng)目
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【公司簡(jiǎn)介】
大宋數(shù)據(jù)，中國(guó)數(shù)據(jù)采集專業(yè)機(jī)構(gòu)。是一家專注數(shù)據(jù)采集、研究與應(yīng)用的專業(yè)機(jī)構(gòu)。大宋數(shù)據(jù)始終堅(jiān)持專業(yè)、科學(xué)、規(guī)范的數(shù)據(jù)采集原則與方法，為政府部門、事業(yè)單位、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、廣告行業(yè)、咨詢行業(yè)、調(diào)研行業(yè)、營(yíng)銷行業(yè)提供專業(yè)的數(shù)據(jù)服務(wù)。
大宋數(shù)據(jù)直接或間接服務(wù)過蓋洛普，尼爾森、麥肯錫、貝恩、零點(diǎn)有數(shù)、和君咨詢、北大縱橫、新華信、上書房信息咨詢、藍(lán)色光標(biāo)等知名調(diào)研咨詢機(jī)構(gòu)，長(zhǎng)期服務(wù)全國(guó)各級(jí)統(tǒng)計(jì)局、稅務(wù)局、城市管理局、市場(chǎng)監(jiān)督管理局、宣傳部、文明辦等政府部門，長(zhǎng)期服務(wù)清華大學(xué)、北京大學(xué)、深圳大學(xué)、暨南大學(xué)、重慶大學(xué)、香港中文大學(xué)、中國(guó)腦庫(kù)、新加坡國(guó)立大學(xué)等國(guó)內(nèi)外知名學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)。
大宋數(shù)據(jù)擁有專業(yè)的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)和設(shè)備，具備完善的項(xiàng)目管理流程，業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國(guó)，并建立了全國(guó)范圍200名專職人員和數(shù)千名兼職訪問員執(zhí)行人員信息庫(kù)。具備全國(guó)四線以上城市大規(guī)模數(shù)據(jù)采集能力，可以幫助客戶快速采集專業(yè)數(shù)據(jù)。大宋數(shù)據(jù)將不斷突破創(chuàng)新，為客戶提供*新、*準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)采集服務(wù)！