和客戶的溝通是設(shè)計過程中不可缺少的一部分。設(shè)計方案的標(biāo)準(zhǔn)是以人為本，考慮客戶的要求是前提。在和客戶溝通時，一定要注意，不僅要考慮客戶的需要，還要和客戶溝通相關(guān)事宜，這樣才能防止一些不必要的不便。因此，溝通技巧也很重要。一般來說，設(shè)計師會帶一些效果圖與客戶進(jìn)行溝通，解讀設(shè)計過程。
外觀設(shè)計是指對產(chǎn)品的形狀、圖案或者其結(jié)合以及色彩與形狀、圖案的結(jié)合所作出的，富有美感并適于工業(yè)應(yīng)用的新設(shè)計。
其特征，外觀設(shè)計與發(fā)明與實用新型有關(guān)本質(zhì)上的區(qū)別，并不要求外觀設(shè)計解決任何實際技術(shù)問題，只要其能使產(chǎn)品美觀，對消費者產(chǎn)品吸引力即可。
工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計的形態(tài)主要包括哪幾個方面？
工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計的核心是產(chǎn)品的形式美設(shè)計，這是經(jīng)過系統(tǒng)的市場調(diào)研和分析，產(chǎn)品設(shè)計師的準(zhǔn)確定位。滿足要求：
1、創(chuàng)新：這意味著外觀設(shè)計不是盲目模仿和復(fù)制，而是在科學(xué)合理的基礎(chǔ)上給人一種獨特而新穎的感覺，通常體現(xiàn)在形式上，材質(zhì)，結(jié)構(gòu)等。
2、體積感：工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計的出發(fā)點是人體工程學(xué)，主要強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品能夠滿足用戶的實際需求，使用戶更加方便。
例如，手持式機(jī)器產(chǎn)品的操作部件不會超過手動活動的范圍。如果超出此范圍，用戶會非常不舒服。
工業(yè)設(shè)計和產(chǎn)品設(shè)計在某種意義上是完全一樣的，但它更適合具有功能價值的東西，通過工業(yè)設(shè)計開發(fā)，以產(chǎn)品的形式展現(xiàn)在我們眼前，產(chǎn)品設(shè)計是工業(yè)設(shè)計的核心，是企業(yè)運用設(shè)計的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它實現(xiàn)了將原料的形態(tài)改變?yōu)楦袃r值的形態(tài)。