就如同我們在商場看到的一樣，商業活動空間繁多復雜，其涵蓋的信息量是極大的。由于每個購物者在商場標識牌上停留的時間很短，一般都是漫不經心一瞥，所以這就要求商場標識牌必須要保證上面所承載的信息是顧客想要的也是需要的，這就要求標識的目的必須明確。
，傳達信息準確清晰
商場是一個人流密集的地方，也是一個講究快節奏和率的空間，商品標識牌清晰明確的傳達，才能夠讓廣大顧客在時間內識別和接受，節省顧客和商家雙方的寶貴時間，達到互利共贏的效果；反之，指示效果混亂不清，就會致使信息傳達滯后，給顧客帶來不必要的困惑和迷茫，那么秩序井然和互動的商業空間的形成和建立就只是紙上談兵而已。這里，給大家一個溫馨提示：在商場顧客的必經之處和顧客容易迷路的岔路口商場標識一定要設置明確。
第二，吸引客戶目光，達到宣傳效果
設立商場標識的目的和意義是極其豐富的，但是只有商場標識牌具備吸引廣大顧客眼球的特性，后續的衍生意義才能夠在此基礎上得以展現。所以商場標識牌不能夠走“低調路線”，而是要極富表現力和張力，要足夠清晰醒目，足夠吸引眼球。具體來說就是商場標識標牌要設計清晰，利于理解和辨認，通過明亮的色彩運用和構圖，準確地反映出客體的特征，讓顧客一眼看到就能夠理解各個商場標識牌所要傳達的內容。通過相關調查研究顯示，一般來說，能給顧客留下深刻印象的商場都是明亮整潔和生氣盎然的，初次到商場的客戶在頭腦中是難以呈現出脈絡清晰的商場活動路線圖的，商場應在入口處及中庭處設置指示清晰的空間布局圖，以提供給顧客規劃多種路徑的可能，提高顧客行動的決斷力和購買欲。
