工業設計師必須從客戶體驗的角度考慮，考慮客戶群體、習慣、應用心理狀態等特點，堅持不懈地采用人體工程學的基本原理，用個性化的設計方案讓客戶感到簡單舒適。
一個好的產品設計能夠給企業的產品帶來很好的價值，而目前社會上眾多的產品設計中，存在這很多設計并沒有給企業的產品帶來優勢，這就是失敗的產品設計，那么工業產品設計失敗到底是什么因素導致的呢？
產品設計不是藝術設計，方案需要實施，也許設計師有一些無拘無束的想法，創意方案非常先進，但目前的生產過程無法實現，或花費大量成本實施方案不現實，如果產品和品牌不能承受過高的溢價，很容易導致市場崩潰！
創意家電的設計不僅滿足了產品的實用功能，而且以獨特的設計打動了人們的心靈，滿足了人們的精神需求。隨著以用戶體驗為標準的時代的到來，解決用戶體驗和痛點也是工業設計的一個非常重要的價值所在。