燃氣比例閥故障。
燃氣比例閥是將燃氣和空氣按比例混合在一起的零件。它的作用是根據需要的熱量來調節壁掛爐的功率。如果損壞了，就不能點火。
解決方法:購買相同規格的燃氣比例閥進行更換。
電磁閥故障。
若在打火時能聽到有打火聲，但沒有電磁閥咔嗒的磁吸聲。說明電磁閥損壞或老化。也可能是電磁閥上有污垢，導致電磁閥不能過氣，氣體不能出來，所以不能點火。
解決方法:如果電磁閥損壞，電磁閥更好，有異物需要清洗。
實際上造成漏水的原因還是屬于沒有好好閱讀說明書，沒有正確使用壁掛爐。當水壓在0.15MPa左右時，一般壁掛爐應關閉補水閥。壁掛爐一旦水壓過高，壁掛爐就會為了降低爐內壓力而排出多余的水，這也是壁掛爐漏水的原因。因此，當壁掛爐的水壓達到0.15MPa時，必須關閉補水閥。
通常在安裝威能壁掛爐時，需要用波紋管連接下方。波紋管有一定的使用壽命。如果管道老化，可能會損壞，可能會造成下方泄漏。如果波紋管壞了，建議及時更換！
