5S管理是指在物業服務區域現場對人員、設施設備、物品、方法等要素進行有效管理的一種活動， 是服務區域現場管理的重中之重，6S管理是在5S基礎上加上（safety）一項擴展而來。6S管理對企業的作用是基礎性的，也是不可估量的，6S的管理在日常服務中主要起到以下的作用：
（1）降低服務區域內事故發生的概率。物業服務企業實施6S管理，可以從消防設施齊全、通道無阻塞、遵守設備操作規程、服務區域設備設施定期巡檢等方面將措施落到實處，如：消防通道不允許擺放各類雜物，保證了消防通道的暢通，從而降低火災事故發生的可能性。
（2）節省尋找各類物品的時間，提升員工工作效率。6S管理要求清理與日常工作無關的物品，并移出現場；要求將使用頻率較高的物品存放距工作較近的位置，從而達到節省尋找物品的時間，提高日常工作效率。在6S管理的整頓環節，其標準是40秒內就能找到所需的物品。
（3）降低物業服務中心倉庫庫存。6S管理要求將與工作現場有關的物料都進行定位，并且標識物業企業內的名稱、編號、現存數量，與限量等，這就使得在倉庫的庫存量始終處于受控狀態， 并且能夠滿足日常工作的需要。
（4）保證環境整潔，現場寬敞明亮。6S管理要求將與工作有關的物品定置定位管理，并限制倉庫庫存，其結果使得工作現場利用空間增大，環境整潔明亮。
（5）提升員工歸屬感。6S管理的實施可以為員工提供一個心情舒暢的工作環境， 在這樣一個干凈、整潔的環境中，員工的尊嚴和成就感可以得到一定程度的滿足，從而提升員工的歸屬感，使員工更加敬業愛崗。
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