6S推進不成功,指推行一段時間后,又恢復了臟亂差的狀況,員工素養未得到提升。這個問題在我國一些中小企業表現得比較突出。
原因之一:短期行為
誤區:不少企業期望通過一場運動來改變現場臟亂差及人員素養低下的狀況,好似來點靈丹妙藥。這樣的想法可能有些天真,容易出現“一緊二松三垮臺四重來”的局面。
糾正:6S管理不是高科技,而是樸實的管理實踐總結,它更多依賴于員工的點滴行為而改變,因此不能急于求成。進行合理規劃,使現場發生轉變,建立人員信心,進而建立規范、扭轉不良作風,并培養出內部的6S人才團隊,這才是正確做法。
原因之二:領導思維未轉變
誤區:有些領導自身修為不高,將企業規章制度都視作是用來要求員工的,而自己超然于規則之上。他們可能喜歡“成功學”課程,被“大師們”忽悠得七葷八素。“獎懲隨意、朝令夕改、給我搞定”是他們的工作作風。總之,他們給員工一個顯著的印象就是:“規范再嚴謹都抵不上領導的一句話”。
糾正:凡能以身作則、嚴于律己的領導,其所在企業的現場6S都不會差。須知企業領導在現場的點滴行為會影響一大片員工。這樣的領導應該更多學習現場主義哲學。領導可以在企業戰略上“揮斥方遒”,但在現場管理上更應“謹言慎行”,防止不好的示范行為帶來的不良影響。
原因之三:現有規范未優化
誤區:一些企業建立了規章制度及作業標準等各項規范,卻空洞、過于理想化或存在較多漏洞,這些未經優化、脫離企業實際的規范自然導致執行力差。
糾正:規范應經過優化,相互之間銜接良好,形成體系。規范應體現“嚴謹及人性化”,適度吸納員工意見,并能根據新狀況、新建議及時更新。規范的式樣應遵循一定的格式,追求清晰、美觀、易讀。
原因之四:未有效稽核
誤區:著重于整理、整頓、清掃的推動,卻忽視了稽核工作,導致隱藏的問題未及時挖掘。
糾正:稽核是及時發現問題,并保持持續改善的良好方法。稽核的結果應及時公布在“6S宣傳看板”上,對出現的問題應進行跟蹤。根據稽核的結果,對表現良好的區域、團隊或個人給予適度獎勵。
原因之五:未讓員工受益
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