2023年樂(lè)清柳市鎮(zhèn)春華教育常年開(kāi)設(shè)成人學(xué)歷專科、本科進(jìn)修、電腦辦公、平面設(shè)計(jì)、室內(nèi)設(shè)計(jì)，淘寶電商、模具設(shè)計(jì)、會(huì)計(jì)系列等課程，學(xué)會(huì)為止，有推薦就業(yè)，各分校開(kāi)課信息可微信咨詢hz114px
淘寶M1-開(kāi)店班
招生對(duì)象：
零基礎(chǔ)學(xué)員、淘寶開(kāi)店創(chuàng)業(yè)者、全職媽媽、打工仔、淘寶新手賣(mài)家，對(duì)有志于網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，淘寶開(kāi)店等的社會(huì)各界人士
培訓(xùn)目標(biāo)：
對(duì)網(wǎng)絡(luò)零售和電子商務(wù)有更深入的理解，學(xué)習(xí)網(wǎng)店的建設(shè)；對(duì)網(wǎng)店的流程各方面都比較了解，能夠獨(dú)立運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店
課程內(nèi)容： 電話：一八九六七七九三伍六伍
1、淘寶會(huì)員注冊(cè)、支付寶實(shí)名認(rèn)證、網(wǎng)上購(gòu)物流程、淘寶店鋪?zhàn)?cè)、申請(qǐng)開(kāi)店、掌握如何尋找貨源；
2、淘寶網(wǎng)店定位、店鋪種類的選擇、類目的選擇、店鋪信息關(guān)鍵字的選擇、寶貝圖片處理與淘寶空間應(yīng)用、店鋪上貨技巧、寶貝的描述；
3、淘寶店鋪基本設(shè)置（店名設(shè)置、店鋪基礎(chǔ)信息設(shè)計(jì)、店標(biāo)設(shè)置）、物流運(yùn)費(fèi)模板設(shè)計(jì)、寶貝上下架、店鋪裝修、店鋪分類管理；淘寶開(kāi)店的規(guī)則與雷區(qū)；
4、淘寶助理、客服接待、交易管理、發(fā)貨流程，留言管理、寶貝分類管理、推薦寶貝管理、倉(cāng)庫(kù)管理、賣(mài)出寶貝及評(píng)價(jià)管理、退貨交易處理、網(wǎng)絡(luò)常識(shí)；
學(xué)習(xí)熱線：１８９-６７７９-３５６５（周老師）0577-８０２５０６８８；在線Q咨詢：348575681 （微信同號(hào)）學(xué)校地址：柳市鎮(zhèn)怡月路61-65號(hào)；虹橋、白象、樂(lè)成、翁洋、大荊均有校區(qū)，可就近報(bào)讀。歡迎來(lái)電、來(lái)校、在線客服咨詢開(kāi)班課程信息，以上課程常年招生，每月開(kāi)班，上課時(shí)間有全日制，也有業(yè)余班，包教包會(huì)，學(xué)會(huì)為止。每班名額有限，請(qǐng)同學(xué)們提早預(yù)約。常年招生，每月開(kāi)班，歡迎來(lái)電、來(lái)校、在線咨詢開(kāi)班及報(bào)名優(yōu)惠信息，可預(yù)約體驗(yàn)課。
淘寶M3-客服
招生對(duì)象：零基礎(chǔ)，欲從事淘寶客服工作、淘寶顧問(wèn)
課程內(nèi)容：
1、客服操作：千牛平臺(tái)系統(tǒng)設(shè)置（自復(fù)回復(fù)短語(yǔ)，快捷短語(yǔ)，智能機(jī)器人配置短語(yǔ)）、子帳號(hào)、會(huì)員關(guān)系管理
2、客服話術(shù)（開(kāi)始語(yǔ)、結(jié)束語(yǔ)、庫(kù)存咨詢、議價(jià)、議郵費(fèi)、發(fā)貨……），客服促成訂單技巧（買(mǎi)家心理）如何成為一個(gè)客服：如何設(shè)計(jì)產(chǎn)品手冊(cè)、如何設(shè)計(jì)話術(shù)、客服交流技巧；
3、淘寶規(guī)則、售前售中（在線銷(xiāo)售、未成交訂單跟時(shí)、老客戶新品推介），售后處理（已成交訂單跟時(shí)，退換貨處理，買(mǎi)家數(shù)據(jù)收集，后臺(tái)訂單系統(tǒng)操作、客戶關(guān)系維護(hù)。
4、怎樣成為顧問(wèn)：如何處理中差評(píng)、如何抓住買(mǎi)家的心里、溝通的對(duì)應(yīng)策略、讓買(mǎi)家買(mǎi)單的秘訣；
5、客服流程化：如何進(jìn)行催付款、如何將話術(shù)流程化、如何編輯短信話術(shù)及電話話術(shù)、如何提升轉(zhuǎn)化率。
就業(yè)方向：淘寶店主，淘寶客服