空氣能熱水器是按照“逆卡諾”原理工作的，具體來說，就是“室外機”作為熱交換器從室外空氣吸熱，加熱低沸點工質（冷媒）并使其蒸發，冷媒蒸汽經由壓縮機壓縮升溫進入水箱，將熱量釋放至其中的水并冷凝液化，隨后節流降壓降溫回到室外的熱交換器進入下一個循環。簡單來說是吸收空氣中的熱量來加熱水，被吸收熱量的空氣也可被運用到廚房，解決悶熱問題。
熱泵熱水器在國內市場是一個新生事物，消費者對它的認知程度還很低。有很多人認為用一份的熱量就能得到三份的熱量是不可能實現的，而且對有關熱采技術應用的其它產品也是一樣，雖然熱泵空調器普及率已經非常高。人們的認識僅僅局限在空調器是耗電大戶，卻不知道其比燒煤球爐更節能。當今，因為一些較大的商場還沒有空氣能熱水器銷售，所以消費者對空氣能熱水器的認知還是很低。
后，空氣能熱水器的品牌化之路坎坷。由于市面上擁有諸多品牌，優劣并存，難免有魚目混珠的不法商家從中獲取暴利。因而在空氣能熱水器進一步發展過程中，重中之重便是建立品牌形象。當今這幾年，隨著空氣能熱水器能效衡量標準的出爐，將有20%左右的廠商面臨市場淘汰，此舉更加利于實力品牌進一步拓寬市場，實現品牌化銷售。
空氣能熱水器在使用過程中，常會遇見一些問題，詳細分析后均有相應的解決方案。
五、壓縮機表面結霜？
分析原因：1、熱力膨脹閥失靈或開啟過大2、熱力膨脹閥感溫包脫落3、熱力膨脹閥閥芯卡住或溫度設置不當 4、制冷劑充注不足
解決方法：1、調整，清洗，更換熱力膨脹閥2、重新包扎感溫包3、重新調整4、檢漏，補漏，充注制冷劑