一、一般貿易出口遭遇貨物退運，一般有以下情況：
（1）外商爽單（無理由退貨），拒付貨款。但貨物并沒有什么問題的。可以把貨物退回我深圳保稅區加工區，先儲存起來。等找到這批貨的下一個買主。再行派人到我保稅區加工區再行包裝，再出口。
（2）貨物本身有瑕疵，外商要求退運的?？梢酝诉\到深圳保稅區，然后再派人來維修。維修好后再行出口。
（3）貨物使用過，出現故障但在保修期內，退運返修的?？梢灾苯油诉\回深圳保稅加工區，經行維修，再行出口的。
二、貨物遭遇出口退貨的6種處理方案：
1、配貨：只適合小批量貨物
2、快遞回來返：風險很大，屬FA，數量大的話被海關查到，就相當于走SI。
3、手冊返修：可能導致商檢對于工廠每次出貨都是做法檢，質疑工廠的生產能力，對企業在海關的信譽影響甚大。
4、保證金模式返修：適合工廠比較大型，資金比較充足的工廠，貨物修好后6個月左右才會退保。
5、進口繳稅返修：維修好后復出口的產品要求一定要跟原退貨一模一樣，否則海關扣貨。
6、國內出口加工區返修：出口加工區相當于國外，貨物退運至保稅區檢測維修或更換包裝，不需辦理進口申報, 所以無需向海關申請退運貨物，也無需繳稅。更關鍵的是出口加工區擁有加工性質，使得產品維修、換標簽、 儲存貨物等工作擁有了合法性。為客戶省事省力更能省下大量不必要的費用。
個人會比較建議客戶選擇第6種，理由如下：
出口加工區享有境內關外的政策，存儲到這里相當于存儲在國外。原來退的出口稅不用還到稅務局。以后找到客戶再出口，也不用再交稅；
出口加工區享有加工性質（其他保稅區所沒有的），如果貨物需要修理一下再出口的，可以直接退回這里修理好再出口，不僅能享有上述的優勢。還可以節省你昂貴的運輸費用和繁雜的手續辦理。
三、處理出口退運維修流程：
1.收集完整退運貨物相關信息（產品商品編碼、品名、品牌、型號、數量、重量等，原出口報關單）；
2. 確認貨物的位置；
3.進行點驗和中檢，同時提交相關信息到坪山海關備案；4.由香港倉庫，經皇崗口岸進入我保稅區倉庫；
5.出口方可將需要返修的工具重量，體積或零部件相關或包材信息提交我司申報入保稅區倉；
6. 安排返修人員進場開展維修工作；
7.退運貨物返修完畢重新包裝好，直接出香港至海外；
退運進口貨物原因和解決方法:
首先：是要搞清楚是什么原因造成的退運？
第二，時間問題，貨物進出是否滿一年，超過一年的和沒超過一年的要做分別處理
第三，原進出口貿易方式？是一般貿易出口？還是買單方式？還是不正常渠道出口？
第四，出口退稅問題，是否已經退稅？如果退稅，海關肯定要你補回去
第五，其他問題：有沒有收匯？有沒有退稅？有沒有核銷？退運貨物的貨物方向：是進來不出去了，還是翻修后再出口？？
把這些基本的原因搞清楚了，需要哪些單據就基本出來了
基本的單據：箱單//提單/退運協議
特別單據：相關收付匯、核銷、退稅、商檢第三方證明等
還需要：原出口的相關單據、核銷單（部分退運）、退運申請、情況說明等等