一、退運貨物的范圍
1、質量不合格，且雙方達成書面退運協議；
2、貨物的型號與購貨合同的規定不符，且雙方達成書面退運協議；
3、錯發、錯運而造成的溢裝、漏卸而退運的貨物；
4、海關按國家規定責令退運的貨物。
二、云臺退運手續流程
1、提供退運貨物的裝箱清單，申報要素，單價， 原出口報關單，進行海關備案（時效1-2個工作日）
2、國外安排海運貨物到香港倉庫， 如果不能確認產品的實際數量、型號品*牌等申報要素需要到香港倉庫進行貨物清點，避免申報不符造成海關罰款、改單、押車等。
3、備案通過后安排港車運輸到保稅區倉庫卸貨。
4、工廠安排人員到保稅區倉庫進行產品檢測維修，維修好重新包裝貼標，再出到國外。
5、如果需要更換零件、更換包裝的， 零件以及包裝材料可以申報從國內進入保稅區倉庫。 更換下來的舊料件出到香港核銷。
6、貨物維修完畢，辦理海關數據核銷工作。
三、云臺退運需提供的資料
1、原出口報關資料一套（報關單、invoice、裝箱單、合同）
2、和與國外客戶（收貨人）的退運返修協議；
3、和客戶達成退運返修的證明材料（可以是和客戶的郵件往來，打印出來這些郵件）
4、這次退運回來的報關資料正本一套。（報關單、invoice、裝箱單、合同）
5、給海關的情況說明（為什么要退運回來，蓋公司公章）
6、給海關的退運申請書（蓋公司公章）
7、對于退運貨物現在商檢局要提供一份情況說明和出口貨物退運情況登記表(一式三聯)
注明：以上都需要加蓋退運返修申報企業公章。