企業的終目標是創造的利潤和社會效益,這必須通過實行優質管理才能達到。所謂的優質管理,就是在Q(Quality,質量)、C(Cost,成本)、D(Delivery,交貨期)、S(Service,服務)、T(Technology,技術)、M(Management,管理)方面有獨到之處。通過推進5S運動,可以有效達成Q、C、D、S、T、M六大要素的狀態,實現企業的經營方針和目標。如圖2-3所示,5S是現代企業管理Q、C、D、S、T、M的基礎,具體內容如下:
Q:5S所要求的生產過程的秩序化、規范化,生產出高質量、性價比高的產品,為好的質量和顧客信賴打下堅實的基礎。
C:5S管理活動可以減少各種“浪費、勉強、不均衡”,提率,從而達到成本化,提高產品競爭力,奠定了企業繼續生存和發展的堅實的基礎。
D:為適應社會個性化的需要,只有彈性、機動靈活的多品種少批量的生產方式才能適應交貨期需要。交貨期體現企業的適應能力高低。5S是一種行之有效的預防方法,能夠及時發現異常,減少問題的發生,保證準時交貨。
S:5S可以提高行政效率、員工的敬業精神和工作樂趣,減少無謂的確認業務過程,使員工更樂意為客人提供優質服務,有效提高客戶滿意度。
T:通過5S標準化來優化技術,積累技術經驗,減少開發成本,降低開發風險,加快開發速度。
M:通過科學化、效率化管理,使人員管理、設備管理、材料管理、方法管理達到化,取得化利潤。這也是5S科學管理基本的要求。
5S有八大作用,即虧損為零、不良為零、浪費為零、故障為零、切換產品時間為零、事故為零、投訴為零、缺勤為零。因此這樣的工廠也稱之為“八零工廠”。通過5S運動,企業能夠健康、穩定、快速地成長,逐漸發展成對地區有貢獻和影響力的企業,并且達到投資者滿意(IS:InvestorSatisfaction)、客戶滿意(CS:CustomerSatisfaction)、雇員滿意(ES:EmployeeSatisfaction)和社會滿意(SS:SocietySatisfaction)的目的。
文章內容聲明:部分圖片及內容來源于網絡,我們整理發布存儲,如有侵權,請聯系我們,將時間刪除