為了解園區(qū)企業(yè)對(duì)物業(yè)公司提供的各項(xiàng)服務(wù)滿意度情況，上書房信息咨詢受客戶委托開展產(chǎn)業(yè)園區(qū)客戶滿意度調(diào)查。
上書房信息咨詢采用入戶訪問方式進(jìn)行，調(diào)查內(nèi)容包括園區(qū)安保服務(wù)、公共衛(wèi)生管理、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、日常事務(wù)管理、物業(yè)工作人員和園區(qū)特色服務(wù)等方面，終匯總各小區(qū)調(diào)查數(shù)據(jù)，并形成第三方滿意度調(diào)查報(bào)告，幫助園區(qū)物業(yè)服務(wù)公司進(jìn)行自我檢查、加強(qiáng)溝通、改進(jìn)服務(wù)。
上書房信息咨詢作為中國(guó)獨(dú)立第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)，在2021年服務(wù)地產(chǎn)物業(yè)客戶超過100家，包含了寫字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、住宅等多種類型物業(yè)，調(diào)查項(xiàng)目覆蓋了國(guó)內(nèi)160余個(gè)城市，通過電話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問卷和入戶訪問等方式調(diào)研有效樣本超300,000個(gè)。