為更好的提高本地醫(yī)保為廣大群眾服務水平，幫助患者解決就醫(yī)疑難，深圳神秘顧客（SMS）受客戶委托開展某地醫(yī)保服務調查。
深圳神秘顧客（SMS）根據客戶需求采用電話調查、網絡調查方式進行調查，調查內容包括醫(yī)保熟悉程度、醫(yī)保信息獲取、醫(yī)療報銷辦理、醫(yī)保服務、醫(yī)保支付醫(yī)藥服務價格、醫(yī)保政策宣傳等相關服務內容。
深圳神秘顧客（SMS）擁有豐富的項目經驗，成熟的研究體系，還與深圳、廣州、珠海、惠州等各個地區(qū)的公共服務單位及下屬單位均有長期的合作。