溫州甌海區春華學校常年開設計算機類，會計類，在職成人學歷進修課程，業余時間及全日制學習，技能培訓零基礎起點，學會為止，微信咨詢wz114px
淘寶開店培訓班
課程介紹：
完全從零基礎開始，一步步的了解網絡零售平臺 ，網絡零售平臺規則，網店日常運營管理，商品資料的學習方法，商品發布，店鋪設置，在線接待，網店日常管理， 網絡常識。網店工具的運用，在線溝通工具，在線支付工具，店鋪管理工具，店內營銷工具。
招生對象：零基礎學員、淘寶開店創業、淘寶新手賣家
課程收益：完全開設起來網店，解決日常運營中的圖片設計需求
學習內容：
注冊淘寶會員，支付寶會員，實名認證流程，進貨方式技巧，寶貝的發布以及常規的操作，交易的流程詳解，數據分析指標入門，售后的流程管理，店鋪的美化裝修，寶貝的美化裝修。
學習熱線：0577-80250688 18967793565微信同號；在線Q咨詢：348575681 (也可微信加入)；學校地址：甌海區六虹橋路1189號夢多多小鎮
歡迎來電、來校、在線客服咨詢開班課程信息及學費優惠活動，以上課程常年招生，每月開班，上課時間有全日制，也有業余班，包教包會，學會為止。每班名額有限，請同學們提早預約。免費體驗課。
淘寶M3-客服
招生對象： 電話：一八九六七七九三伍六伍
零基礎，欲從事淘寶客服工作、淘寶顧問
培訓目標：
從產品到話術，了解客服的基本工作，將客服日常工作的流程進行詳細說明，深入了解客服的工作內容，從購物過程中挖掘買家的心理，將每一個細節都處理得完美，將客服的流程化體系進行深入教學，通過實踐的方式將課程進行提煉。
課程內容：
1、客服操作：千牛平臺系統設置（自復回復短語，快捷短語，智能機器人配置短語）、子帳號、會員關系管理
2、客服話術（開始語、結束語、庫存咨詢、議價、議郵費、發貨……），客服促成訂單技巧（買家心理）如何成為一個客服：如何設計產品手冊、如何設計話術、客服交流技巧；
3、淘寶規則、售前售中（在線銷售、未成交訂單跟時、老客戶新品推介），售后處理（已成交訂單跟時，退換貨處理，買家數據收集，后臺訂單系統操作、客戶關系維護。
4、怎樣成為顧問：如何處理中差評、如何抓住買家的心里、溝通的對應策略、讓買家買單的秘訣；
5、客服流程化：如何進行催付款、如何將話術流程化、如何編輯短信話術及電話話術、如何提升轉化率。
就業方向：淘寶店主，淘寶客服