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服務宗旨：客戶至上，誠信為本，準時，追求時效。
服務理念：想客戶之所想，急客戶之所急，以優質、準確的服務贏得客戶的滿意。
服務方式：公司根據客戶的不同需求，向社會推出航空快遞時效精品和全天24小時航空貨運服務體系為貨主提供優質，滿意的全方面航空運輸服務（如6小時、12小時、24小時、36小時、48小時）航空貨運港到港，門到門服務。
貨品在各個區域之間流轉已經成為了很普遍的一件工作，而從運送方法來看也是多樣化的。當對多種運送方法了解的過程中，武漢航空物流則成為了很重要的一種運送方法，具體重視這種運送方法的時分了解到，在優勢方面則是很杰出的存在。從航空物流方面可以了解到，這種方法在速度方面對錯常快速的，可以使得交易周期縮短。 而且從運送的可靠性看也是很高的，可以為各位用戶供給更高品質的服務，無論是從服務質量仍是速度方面來看，多個方面的效果都是很抱負的。航空物流注意事項：貴重物品，如：名煙名酒，黃金，紀念幣，手機，電腦類物件，須通過我方檢查后，用專用封口膠帶進行封口（進行拍照）下雨天外包盒還要饒膜防雨。 鮮活物品，如：蝦，魚，蟹，鱔，魚苗類物品、像魚苗就要用塑料袋裝好加水加氧氣，扎好口后裝入紙箱中，像蝦、魚、蟹、類的物品可以用泡沫箱來裝。天氣炎熱的時候可以適當裝些冰塊進去，其次就是固體冰（飲料瓶中的水結成冰）防止冰化成水后流入飛機機艙。 活體動物，小型動物請用專用航空箱來進行運輸。要求您的愛寵在籠子里能站立起來，轉的開身，一個籠子里只請允許裝一只寵物，籠子的門要用扎帶或鐵絲把門扎牢，箱子要用打包帶或鐵絲扎成井字型或十字型。
武漢天河空港物流有限公司致力于武漢空運、航空貨運、航空運輸、航空貨運、航空運輸、國際空運、國內空運、國際快遞、國內快遞等國內外空運業，并包括供給國內6小時，12小時，24小時，36小時限時抵達效勞。 航空快遞 使用須知： 1、 寄件方和收件方的名字、地址、電話等詳細信息有必要準確無誤的清晰填寫。 2、 通過電話下單后，請將您的快件準備就緒，避免耽誤發件的時刻。 3、 快件送達時請您在時刻簽收（正楷字體）并在“收件方簽名”欄注明您簽收的詳細時刻（**日**時**分）。 4、 為了確保您的快件及時優質的送達，避免當天無法派送的狀況的出現，請您依照我公司規則的區域范圍及時刻發送快件。 5、寄件方完結發件后，需求及時聯絡收件方在預訂時刻內準備好接納我們送達的快件 6、敬請您配合我們的作業避免影響您快件的派送。 7、 物品范圍：拒收有價證券、現金、黃金首飾、證件、毒品、易燃易爆、不明粉末和液體，以及中國或香港、澳門海關規則的違禁品、冒牌或翻版貨品等禁寄或禁限物品。
粉狀物品： ·1、用玻璃瓶裝的，每瓶內裝物的重量不得超過1公斤，并使用雙層包裝，具體請參考3。 ·2、用袋盛裝的，外層應使用塑料涂膜紡織袋作外包裝，保證粉未不致漏出，但單件貨物毛重不得超過50公斤。 ·3、用硬紙桶、木桶、膠合板桶盛裝的，要求桶身不破，接縫嚴密，桶蓋密封，緊箍堅國結實，單件貨物毛重不超過25公斤為佳。 ·4、除玻璃瓶等易碎瓶體，其他瓶體包裝需裝入大的紙箱，紙箱各面應使用膠合板等硬質墊襯用泡沫填充滿后封箱。 ·5、不使用膠合板等墊襯的情況下，需使用鐵滿或木制包裝箱。 6、在外包裝箱各側面醒目處粘貼易碎標貼等。
