QC七大手法是在品質管理工作基本的也是不可缺少的，在品質問題的處理和數據的初步整理方面起著重要的作用，通過對QC七工具的理解和運用，就可以用簡單易懂的方法來了解各個過程中的績效。通量改進的重要工具之一，在過程質量改進的初期，可幫助確定現象和改進的機會。另外，管理人員的工作不僅僅要掌握數據分析，更重要的是確定問題，制定計劃和進行部門之間的協調等。所以管理人員還要具備從各方面獲得語言文字信息，進行整理構思并運用到實際工作中的能力。新QC七種工具能夠幫助對語言資料進行分解，從各種混亂的互相纏繞的因素中，抓住問題的關鍵，尋找新構思，制定切實可行的措施和方法。
一、培訓對象：
制造企業質量總監、質量經理、質量主管、質量工程師、品質組長、品管員、生產經理、生產主管、班組長等相關人員。
二、課程目標：
◆通過對七種方法的理解，我們可以運用簡單易懂的方法找到影響產品品質的問題。
◆學員通過QC七大手法的學習，能有效進行數據分析。
◆通過系統學習，學員能將QC七大手法工具運用在品質管理工具中。
三、課程大綱
如何運用品管手法分析和解決問題
一、常見品質管理手法
二、主要方法之QC七大手法
1、層別法
1）、何謂層別法
2）、為何要用層別法
3）、層別角度和注意事項
2、查檢表
1）何謂查檢表2）為何要用查檢表3）查檢表分類
4）如何設計查檢表5）如何設計查檢表6）練習
3、柏拉圖
1）、何謂柏拉圖2）、為何要用柏拉圖
3）、柏拉圖之作法及應用
4、直方圖
1）、何謂直方圖2）、直方圖的作法及應用3）、練習
5、特性要因圖
1）、何謂特性要因圖2）、為何要用特性要因圖
3）、如何作特性要因圖4）、練習
6、散布圖
1）、何謂散布圖2）、為何要用散布圖
3）、散布圖的作法
7、管制圖
1）、何謂管制圖2）、制程變動的原因
3）、管制圖的種類4）、x一P管制圖的作法5）、練習
8、QC七大手法的應用改善案例
結果解析（現狀掌握）
因果分析（因果關系掌握）
要因解析（重要要素明確及再深入）
改善對策的提出與評價效果維持（標準化）
【師資介紹】
陶老師
專業特長:
1.現場改善輔導
2.管理課程培訓與潛能激發
3.品質管理課程培訓
4.生產流程改善與優化
5.五大手冊實戰培訓
6.6〥的管理---摩托羅拉/GE式零缺點追求
7.物業管理培訓
授課特點:
授課用語通俗易懂，幽默風趣，集專業、實戰、幽默于一體，豐富的實戰經驗讓學員受益良