10.ISO9001質量管理體系文件的層次大概區分
層是質量手冊;
第二層程序文件和支持程序文件的規程、規定等等。
第三層是作業指導書、檢驗規程等等作業性文件;
第四層是各種記錄
三級文件沒有什么規定,按慣例,例如不合格控制程序、文件控制程序等標準要求的文件叫做程序文件,程序文件的補充性文件就是三級程序。
外來文件要識別,一般是三級文件,也可能是程序文件。
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