接下來我們重點看看在此項KTV員工優質服務意識培訓中關于對待客人的意識內容。 首先每一名KTV工作人員都要懂得客人就是上帝客人在我們KTV場所中享有至高無上的地位。時代在變，“上帝”的需求也在不斷變化，“上帝”對KTV的左右力量也變得越來越強大。這點意識在KTV員工培訓中一定要重點給員工們介紹。 客人永遠是對的這點服務意識在此項KTV員工培訓中同樣是不可缺少的內容之一。 客人永遠是對的我們不止一次給大家強調了。目前KTV員工與客人發生激烈的爭吵現象時有發生。如果在KTV員工培訓中多提到這方面的知識。時刻提醒員工們注意，或許會好些。
“KTV商務場”是bai以為商務人員提供兼顧娛樂和業du務洽談zhi的場所。 商務KTV特點—dao— 商務KTV娛樂場所，也是夜場其中之一，于上世紀80年代初自東南亞流入中國，主要以商務招待、公司party為消費群體。價格比較高以彰顯檔次。現場各種服務很好。 通常會配備服務生、DJ，場內設備可滿足于卡拉ok歌唱、HIGH、慢搖、輕音樂品酒、棋牌娛樂、臺球等設施和服務。下午5點左右進入營業準備，6點左右，于場所門口或門廳會有大量咨客、領班站成一到兩列迎接客人。包房以設置消費，酒水食品精致，價格不菲。
軟件特點 點歌軟件共由以下幾部分組成：點歌軟件、點歌管理軟件、歌曲編輯軟件、歌曲自動分發軟件。 點歌軟件：集合了市場上各家軟件的特長，有三種版本（單界面、多界面和FLASH動感界面）、多套界面供用戶選擇、單界面版的多界面、多背景圖案、多語種點歌功能至今無人能夠實現。 點歌管理軟件：它可對點歌軟件進行有效的管理，它負責配置參數，設置界面上的功能等。他完全把點歌軟件給做活了，無論用戶或代理商，全可以根據自己的想法來部分編排軟件功能。
1、傳統夜場KTV包房以消費形式經營，而ktv商務場沒有消費，以計時鐘消費形式。 2、ktv商務場和傳統的KTV包房營業時間不同。 3、ktv商務場有大型的節目表演，可以播放各種海量音樂，而不同KTV包房只可以唱卡拉OK和簡單的蹦迪效果。 5、ktv商務場消費價格比傳統夜場優惠（酒水、食品方面），不另加服務費。 6、ktv商務場酒水、食品、自助形式購買，而傳統夜場由客人看酒水牌，服務員電腦落單形式購買。
ktv分為量販式和商bai務場 量販式的duktv是針對于大眾人群消費，因為消zhi費低，三五百塊買個酒水套餐可以唱一晚dao上，嗨皮到天亮！量販式KTV基本上24小時營業，包廂不設專職服務員，采用自助服務，沒有小妹一對一陪唱聊天喝酒！ 商務場ktv分為（素場，葷場，花場，鎮箜場）這種場合是針對于商務宴請，做生意請客，一般在三點之前就會清場，商務包廂有專職的服務員（也就是公主，少爺）。場子會有伴唱，主要跟客人唱歌喝酒聊天，活躍包廂氣氛為主
