接下來我們重點看看在此項KTV員工優質服務意識培訓中關于對待客人的意識內容。 首先每一名KTV工作人員都要懂得客人就是上帝客人在我們KTV場所中享有至高無上的地位。時代在變，“上帝”的需求也在不斷變化，“上帝”對KTV的左右力量也變得越來越強大。這點意識在KTV員工培訓中一定要重點給員工們介紹。 客人永遠是對的這點服務意識在此項KTV員工培訓中同樣是不可缺少的內容之一。 客人永遠是對的我們不止一次給大家強調了。目前KTV員工與客人發生激烈的爭吵現象時有發生。如果在KTV員工培訓中多提到這方面的知識。時刻提醒員工們注意，或許會好些。
兩者不同 1、傳統夜場KTV包房以消費形式經營，而量販KTV沒有消費，以計時鐘消費形式。 2、營業時間不同。 3、量販式KTV沒有大型節目表演，一般不能播放DISCO音樂，只能唱卡拉OK。 4、自娛自樂。 5、消費價格比傳統夜場優惠（酒水、食品方面），不另加服務費。 6、酒水、食品、量販式自助形式購買，而傳統夜場由客人看酒水牌，服務員電腦落單形式購買。
ktv分為量販式和商bai務場 量販式的duktv是針對于大眾人群消費，因為消zhi費低，三五百塊買個酒水套餐可以唱一晚dao上，嗨皮到天亮！量販式KTV基本上24小時營業，包廂不設專職服務員，采用自助服務，沒有小妹一對一陪唱聊天喝酒！ 商務場ktv分為（素場，葷場，花場，鎮箜場）這種場合是針對于商務宴請，做生意請客，一般在三點之前就會清場，商務包廂有專職的服務員（也就是公主，少爺）。場子會有伴唱，主要跟客人唱歌喝酒聊天，活躍包廂氣氛為主
1、傳統夜場KTV包房以消費形式經營，而ktv商務場沒有消費，以計時鐘消費形式。 2、ktv商務場和傳統的KTV包房營業時間不同。 3、ktv商務場有大型的節目表演，可以播放各種海量音樂，而不同KTV包房只可以唱卡拉OK和簡單的蹦迪效果。 5、ktv商務場消費價格比傳統夜場優惠（酒水、食品方面），不另加服務費。 6、ktv商務場酒水、食品、自助形式購買，而傳統夜場由客人看酒水牌，服務員電腦落單形式購買。
