【課程大綱】
東莞曼頓咨詢專注于ISO體系內(nèi)審員資格認(rèn)證培訓(xùn)，ISO體系咨詢，ISO內(nèi)審員培訓(xùn)的目的在于通過ISO9001內(nèi)審員培訓(xùn)培養(yǎng)熟悉ISO9001質(zhì)量管理體系的人員既ISO9001內(nèi)審員，能夠在組織內(nèi)獨(dú)立建立符合國際標(biāo)準(zhǔn)的ISO9001質(zhì)量管理體系，并能獨(dú)立ISO9001審核技巧提高企業(yè)質(zhì)量管理水平，協(xié)助組織決策層完成組織發(fā)展目標(biāo)，使ISO9001質(zhì)量管理體系運(yùn)行的高級(jí)專業(yè)人才。學(xué)員通過學(xué)習(xí)后可以獨(dú)立組織公司內(nèi)部進(jìn)行ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核，和組織建立ISO9001質(zhì)量管理體系；及組織公司內(nèi)部進(jìn)行管理評(píng)審；同時(shí)也可以幫助企業(yè)進(jìn)行ISO質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)和提升。
培訓(xùn)內(nèi)容：
講:ISO9000基礎(chǔ)知識(shí)
1.培訓(xùn)介紹
2.ISO9001族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成----產(chǎn)生及發(fā)展
3.2015版標(biāo)準(zhǔn)修訂的背景與原則
4.質(zhì)量管理過程模式(PDCA)
5.七項(xiàng)質(zhì)量管理原則
6.ISO9001：2015新版標(biāo)準(zhǔn)改版思路
7.建立的質(zhì)量管理體系的流程
8.企業(yè)原有質(zhì)量體系如何過渡到2015版
第二講:ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)解析
(標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)照講解2015版的實(shí)施要點(diǎn),及審核重點(diǎn))
1.2015版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求改版重點(diǎn)
2.組織的背景（理解組織及其背景、理解相關(guān)方的需求和期望、確定QMS范圍、QMS及其過程）
3.領(lǐng)導(dǎo)作用（領(lǐng)導(dǎo)作用及其承諾、質(zhì)量方針、組織的角色、職責(zé)和權(quán)限）
4.QMS策劃（機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)措施、質(zhì)量目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)計(jì)劃、變更的策劃）
5.支持（資源、能力、意識(shí)、溝通、文件化信息）
6.運(yùn)行（策劃和控制、產(chǎn)品和服務(wù)要求的確定、產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)、外部供應(yīng)的過程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制、生產(chǎn)和服務(wù)提供、產(chǎn)品和服務(wù)的放行、不合格輸出）
7.績效評(píng)估（監(jiān)視、測量、分析和評(píng)估、內(nèi)部審核、管理評(píng)審）
8.改進(jìn)（總則、不合格和糾正措施、持續(xù)改進(jìn)）
第三講:ISO9001:2015質(zhì)量管理體系審核
質(zhì)量管理體系審核概論：
1.管理體系審核的分類-----定義/術(shù)語解析
2.管理體系審核的目的準(zhǔn)則
3.管理體系審核的特性
4.管理體系審核與管理評(píng)審的區(qū)別
內(nèi)審員要求：
5.內(nèi)審員的作用與效益
6.內(nèi)審員的選擇及能力要求
內(nèi)部審核階段：
7.審核啟動(dòng)階段的活動(dòng)
8.現(xiàn)場審核的準(zhǔn)備
9.現(xiàn)場審核技巧實(shí)施指導(dǎo)
10.編制、批準(zhǔn)和分發(fā)審核報(bào)告及審核的結(jié)束
11.不符合缺失的跟蹤驗(yàn)證
案例分析及答疑
【講師介紹】
曹老師
專業(yè)特長:
1.現(xiàn)場改善輔導(dǎo)
2.管理課程培訓(xùn)與潛能激發(fā)
3.品質(zhì)管理課程培訓(xùn)
4.生產(chǎn)流程改善與優(yōu)化
5.五大手冊(cè)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
6.6〥的管理
7.物業(yè)管理培訓(xùn)
8.ISO9001/ISO14001/ISO45001三體系審核員
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)品管/生產(chǎn)/工程/研發(fā)工程師，主管，經(jīng)理、ISO代表及客戶驗(yàn)貨代表，有關(guān)質(zhì)檢人員、質(zhì)監(jiān)人員，技管人員，售后人員，及有志于品質(zhì)管理人士等；