航空貨運講究的是時間效率，一般選擇這種運輸方式的客戶都是比較著急的，所以按時送達是航空貨運在運輸行業(yè)生存的基石。對于所運輸?shù)呢浳?，航空貨運公司有著嚴格的規(guī)范，不同的貨運有不同的運輸標準。不同的貨物都會通過專業(yè)的、的貨物包裝，貨物還會被木箱、木框、泡沫、氧氣袋、編織袋、拉伸膜、寵物箱等進行二次包裝和加固，對于一些貴重物品也會標注上醒目的標志，以保障所運輸貨物的。
航空貨運則主要采用集中托運的形式，或直接由發(fā)貨人委托航空貨運代理人進行，貨物到達目的地后再通過發(fā)貨地航空貨運代理的關系人代為轉(zhuǎn)交貨物到收貨人的手中。業(yè)務中除涉及航空公司外，還要依賴航空貨運代理人的協(xié)助。
貨物提?。?/p>
1 、收貨人憑貨物提取聯(lián)及本人身份證或其他有效身份證件提取貨物（若由單位收取應一并出具加蓋單位公章的單位介紹信）；
2 、收貨人委托他人提取貨物時，應憑空運單上的收貨人及被委托人的有效身份證件及提取人的身份證件提取貨物；
3 、收貨人應到航空公司指定的提貨處辦理提貨手續(xù)，并付清所有應付費用；
4 、貨物提取人應在航空貨運單和貨物提取記錄上簽字后方可提取貨物；
5 、提貨人提取貨物時，應當面清點，發(fā)現(xiàn)貨物有丟失、短少、污染、損壞或延誤到達等情況，請當面向航空公司有關部門提出異議；
6 、若收貨人提取貨物并在航空貨運單或航空快遞單上簽字而未提出異議，則視為按運輸合同規(guī)定貨物已完好交付。
航空托運有兩種托運方式：直飛和轉(zhuǎn)飛， 相對來說轉(zhuǎn)飛價格要比直飛的價格要便宜三分之一，但時效沒有直飛快，是指航空貨運代理公司將若干批單獨發(fā)運的貨物集中成一批向航空公司辦理托運，填寫一份總運單送至同一目的地，然后由其委托當?shù)氐拇砣素撠煼职l(fā)給各個實際收貨人。這種托運方式，可降低運費，是航空貨運代理的主要業(yè)務之一， 也就是所說的航空集中托運。