做消費者滿意度調查專業的公司是哪家?——選擇上書房信息咨詢!
消費者滿意度調查是上書房信息咨詢核心業務,十多年以來,成功服務超過百家政府單位和知名企業,從顧客感知、服務界面表現、企業內部管理三個維度進行的測量和評估,確定服務短板,并對其進行系統分析,提出量化的、可操作性的改進措施,從而穩步提升客戶滿意度。
上書房信息咨詢通過科學有效的項目管理與成本控制,為客戶提供極具性價比的消費者問卷調查服務,從問卷設計、前期調查、到抽樣設計、現場執行,再到質控管理、數據清洗等,讓市場調查更快捷、更、更經濟、更便利、更。
目前公司常用的問卷調查方法包括:流動攔截訪問、定點攔截訪問、入戶訪問、網絡調查、電話訪問等形式,現場訪問使用上書房信息咨詢計算機輔助面訪(PAD調查)系統,為客戶提供專業的問卷調研執行解決方案。
——科學設計問卷:結合客戶需求,針對調研受訪人群特點,科學設計問卷指標。
——樣本抽樣:準確把握項目需求,采集有效樣本,有效降低執行成本。
——專業執行人員:全國長期合作專業調研員5000余人,采用末位淘汰制,保證執行質量。
——嚴格執行控制:遵循國際行業規范的ESOMAR規則約束,定制嚴格的質量控制體系。
——準確數據錄入:針對紙質問卷,上書房信息咨詢采用邏輯數據輸入法錄入,并利用雙錄入法進行復核,確保數據。
——完善保密制度:根據國際行業標準,制定完善的保密制度,防止資料的外泄。
——豐富執行經驗:自成立以來,已累積完成超過5000萬份的問卷調查工作。
部分經典調研咨詢案例(確保客戶機密,隱去部分客戶全稱,詳情可電詢)
【感謝客戶為我們代言】
上書房信息咨詢針對食品、電子產品、家居建材、汽車等不同行業找到符合需求的被訪者,進行問卷調查,累計調研超過1000萬名消費者,為超過300家企業提供專業的產品開發升級數據。
部分案例如下:
**面廣州、汕頭地區消費者調查
**奶粉高鐵廣告效果評估
**汽車消費者問卷調查
**手機外觀消費者調查
**咖啡消費者調查
**行業消費者NPS推薦值調查
連鎖酒店品牌消費者NPS推薦值調查
農家樂消費者NPS推薦值調查
地產中介消費者NPS推薦值調查
嬰幼兒奶粉消費者NPS推薦值調查
因篇幅限制及與客戶簽訂的保密協議,詳情請聯系我們,謝謝!
