一、清潔服務認證簡介
清潔服務認證屬于服務認證類別,以SB/T10595-2011標準為認證依據,是對清潔服務企業的服務能力水平所進行的評價。《SB/T10595-2011清潔行業經營服務規范》是清潔行業基礎性標準文件,規定了清潔清洗行業的服務范圍、領域的劃分和管理辦法,其構架的評價系統將客觀有效地評價企業的水平和實力,引導市場有序競爭和發展。適用于建筑物、構筑物、設施及公共場所、 交通工具(如汽車,船舶等)、類泊、 河流的水草和水質清潔等衛生清潔(請注意不適用于家居保潔),該標準適用范圍廣,涵蓋了幾乎全部的日常清潔活動,也是清潔清洗行業一 部關于本行業經營服務規范的標準。
二、清潔服務認證對企業的好處:
1、認證范圍涵蓋多種清潔服務領域,可幫助清潔服務企業提高自身技術水平及管理、服務水平,擴展服務內容;
2、是針對清潔服務的大型企事業單位招采購等活動的重要參考和資質要求;
3、打造清潔服務企業自身品牌,贏得消費者認可,通過認證的企業能夠客觀、量化的展示自己的服務能力,凸顯市場競爭力。
三、認證申請的條件
1. 認證申請方應具有明確的法律地位;當客戶(即受審核方)不具備法律地位時,由其具有法律地位的上級組織申請。
2. 申請方營業執照復印件及相關資質復印件;
3. 取得工商行政管理部門或有關機構注冊登記的資格(或其組成部分);
4. 已取得相關法規規定的行政許可文件/證書(適用時);
5. 申請認證范圍應在法律地位文件、營業執照、資質規定的范圍內;
6. 承諾遵守有關的法律、法規其他要求,承諾始終遵守認證的有關規定,承諾按合同約定和法律規定承擔與認證有關的相關法律責任;
7.客戶已按照相關管理體系標準和法律法規的要求建立了文件化的管理體系 ,現場審核前已正式運行了3個月,至少已實施一次完整內審和管理評審;
8. 一年內,未發生過質量、環境、職業健康事故或違反相關法規,虛報、瞞報獲證所需信息的情況;
9. 承諾獲得認證后,按規定使用認證證書和認證標志,按合同支付認費用,按規定接受監督。
四、客戶需提交的資料
1.《認證申請書》三份。
2.申請方法人營業執照復印件、組織機構代碼復印件以及相關復印件。
3.有效的管理體系文件(質量手冊、程序文件、及相關作業流程)。
4.組織認證場所清單(兩個或者兩個以上場所時提供)。
5.服務過程流程圖,主要的設備清單以及檢測清單,主要的執行標準和法規清單,對產品符合性產品外包信息等。
6.重要環境因素清單,適用的法律法規清單及環境目標、指標和管理方案;
7.主要危險源清單,適用的法律法規清單及目標、指標和管理方案;
8.環境許可活動的證明文件或資質文件。
9.主要污染物,執行的排放標準及類(級)別。
10.職業健康管理體系所覆蓋的活動區域示意圖。
