制冷時，空調外機底部會有滴水。在這種情況下，空調器會在外部機組管道和冷凝器翅片上形成結水滴。當空調達到一定時間后，會自動散熱。格力家用空調出廠時是否配備支架（煙不是那個煙，沒有報警）。請不要擔心漏水，這是空調的降溫水，這是正常現象。
格力空調壓縮機不啟動的原因：電源連接不好或無電，電源線插座接觸不好，或電源線直徑小或老化，電源電壓低。格力恒頻空調啟動電壓187V，電壓波動范圍198-242v，變頻空調啟動功率156v，電壓波動范圍176-264v，建議在國內安裝調壓器。另外，這是因為連接管彎曲，壓縮機的工作負荷增加。解決方法：檢查電源線是否老化。
長期使用格力空調時，空調不制熱可能是制冷劑不足。由于制冷系統的泄漏，參與熱循環的制冷劑不足，導致換熱率下降，制熱量不足。另一種可能是除霜控制器故障導致格力空調不升溫。對于帶熱除霜裝置的熱泵空調，除霜控制器故障會導致格力空調不能及時進入除霜運行狀態，在熱泵制熱過程中會出現蒸發器結霜現象，影響格力空調制熱的換熱效率導致供熱能力不足。當然，格力空調系統的故障不僅僅是這以上兩種中提到的，還有其他問題。對于家庭用戶，好找維修人員解決問題，或者咨詢專業人士。不要盲目拆裝格力空調，以免造成不必要的麻煩。
假如外界單元的工作電壓為220伏，查驗外界單元電腦主板上的鮮紅色顯示燈是不是閃爍。假如標示燈沒亮，查驗外界單元的接線方法是不是松脫，電源芯片P+、n-，中間是不是大約三百V的直流電，要是沒有，查驗串聯電抗器、整流管和接線方法。如果是，但外界單元電腦主板標示燈沒亮，先查驗電源芯片至電腦主板的訊號接線方法（共十跟線）是不是松脫或接觸不良現象，隨后不可以運行。請更換電源芯片。更換控制模塊時，在熱管散熱器和控制模塊中間勻稱擦抹制冷膏。