檢查步進電機是否能夠正常擺動，步進電機和內風機是同步。
檢查傳感器直流電壓：用萬用表的直流電壓測，檢查環境傳感器、管溫傳感器兩端的直流電壓，在常溫25度時電壓在2.8V左右，兩個傳感器的電壓必須相等。（變頻機除外）
熱泵空調根據空調四通閥轉換制冷機和制暖情況。制冷機時選用戶外熱交換器做為冷卻器，房間內熱交換器做為空調蒸發器吸熱反應；當因E4故障碼而應用格力中央空調采暖時，選用戶外熱交換器做為空調蒸發器，關掉格力空調2p柜并顯示信息E1碼，隨后房間內熱交換器做為冷卻器來熱管散熱。假如空調四通閥與室內空氣連在一起，一點應參加傳熱的冷媒將立即從空調四通閥處的制冷壓縮機出入口管回到回進氣管，造成 參加傳熱的冷媒減小，換熱效減低，造成 供暖能力不足。外界特性具體表現為高壓低壓不穩定、觸碰管熱冷不均勻（2個散熱管和2個冷管與空調四通閥聯接）；有一些常見故障相似于冷媒不夠或制冷機、制暖不夠，但系統檢測，髙壓工作壓力一切正常。
變頻空調的故障原因大致可分為兩類：一類是外部原因或人為故障（特別是電源異常和高低壓引起）；另一類是機器故障（包括制冷和電氣系統故障）。對于機器本身的故障，應先排除制冷系統故障，判斷系統是否有漏氟、管路是否堵塞、冷凝器散熱不良，再檢查是電源問題還是其他電控問題，如電機繞組是否異常，繼電器是否接觸不良，電源模塊是否損壞等。
在格力空調的日常使用中，由于空氣過濾器中的濾網會吸收空氣中的灰塵，如果清洗過少，空氣就不會循環，導致出風口風量減少，制熱量不足。這種情況并不意味著空調有故障。用戶只需多加注意格力空調的維護保養，定期清洗濾網即可。由于冷暖空調一般分為熱泵式、熱泵輔助電加熱式和電加熱式，不同產品的使用條件也不同。例如，熱泵和熱泵輔助電熱空調適用于-5℃以上的環境。如果在北方，由于環境因素，格力空調就不會制熱。無自動除霜的熱泵空調受環境限制只能在5℃以上使用，才能起到良好的制熱效果。