變頻空調的故障原因大致可分為兩類：一類是外部原因或人為故障（特別是電源異常和高低壓引起）；另一類是機器故障（包括制冷和電氣系統故障）。對于機器本身的故障，應先排除制冷系統故障，判斷系統是否有漏氟、管路是否堵塞、冷凝器散熱不良，再檢查是電源問題還是其他電控問題，如電機繞組是否異常，繼電器是否接觸不良，電源模塊是否損壞等。
制冷時，空調外機底部會有滴水。在這種情況下，空調器會在外部機組管道和冷凝器翅片上形成結水滴。當空調達到一定時間后，會自動散熱。格力家用空調出廠時是否配備支架（煙不是那個煙，沒有報警）。請不要擔心漏水，這是空調的降溫水，這是正常現象。
格力空調壓縮機不啟動的原因：電源連接不好或無電，電源線插座接觸不好，或電源線直徑小或老化，電源電壓低。格力恒頻空調啟動電壓187V，電壓波動范圍198-242v，變頻空調啟動功率156v，電壓波動范圍176-264v，建議在國內安裝調壓器。另外，這是因為連接管彎曲，壓縮機的工作負荷增加。解決方法：檢查電源線是否老化。
格力空調售后電話提示：制熱時：制熱的檢查步驟和制冷的5項檢查步驟一樣，不同點是：制熱時四通閥也有220V的交流電壓輸出，在室溫低于25度的時候，制熱模式開機內風機不應該吹風（控制器設有防冷風功能），此時必須用手握住盤管（銅殼）傳感器或用打火機微烤一下內風機即會運轉。