變頻空調的故障原因大致可分為兩類：一類是外部原因或人為故障（特別是電源異常和高低壓引起）；另一類是機器故障（包括制冷和電氣系統故障）。對于機器本身的故障，應先排除制冷系統故障，判斷系統是否有漏氟、管路是否堵塞、冷凝器散熱不良，再檢查是電源問題還是其他電控問題，如電機繞組是否異常，繼電器是否接觸不良，電源模塊是否損壞等。
可以由一個人拉著室內機的底部，向上提起，直到它從固定掛板的掛鉤上脫離。另一個人檢查移位原因：一是固定掛板固定是否牢固；二是空調固定鉤是否變形下垂。這些問題大多是由掛板鉤的變形和下垂引起的。使用錘子或鉗子調整并排除故障。然后，根據水平高度，在掛鉤上纏上幾根塑料繩，然后將空調機身安裝在掛鉤上并固定。啟動運行一段時間后，檢查是否仍有漏水現象，可一次解決。空調室內機共用排水管道從右側引出，好降低室內機右側，使露水排放更順暢。如果管道從左側引出，室內機應盡量保持水平位置。
在格力空調的日常使用中，由于空氣過濾器中的濾網會吸收空氣中的灰塵，如果清洗過少，空氣就不會循環，導致出風口風量減少，制熱量不足。這種情況并不意味著空調有故障。用戶只需多加注意格力空調的維護保養，定期清洗濾網即可。由于冷暖空調一般分為熱泵式、熱泵輔助電加熱式和電加熱式，不同產品的使用條件也不同。例如，熱泵和熱泵輔助電熱空調適用于-5℃以上的環境。如果在北方，由于環境因素，格力空調就不會制熱。無自動除霜的熱泵空調受環境限制只能在5℃以上使用，才能起到良好的制熱效果。
格力變頻空調可在制冷或制熱過程中實現快速制冷或制熱，有效縮短制熱或制冷時間。格力在空調的制造和銷售中，價格和設計都是合理的。格力已成為好空調的代名詞。技術是格力空調的核心競爭力。格力自主研發的超低溫數字多聯機機組、多功能地暖家用中央空調、超定速壓縮機等產品使格力在空調行業處于地位，同時也填補了空調行業的空白。格力空調直流變頻技術在節能效率方面達到了全國的能效比，大大提高了空調在使用過程中的節能效率。