TL9000手冊（TL9000質量管理體系要求手冊與TL9000質量管理體系測量手冊）是專門為全球信息和通信技術（ICT）行業設計的，以便將ICT行業的質量體系要求及測量要求文件化。
TL9000質量管理體系要求手冊為電信產品（硬件、軟件和服務）的供方建立了一套通用的質量管理體系要求。這些要求基于現行的包括ISO9001在內的工業標準構建。
TL9000的目標是：
*培育能夠有效地和地保護電信產品（硬件、軟件和服務）的完善和使用的質量管理體系。
*建立并保護一套通用的質量管理體系要求。
*減少電信質量管理體系標準的數量。
*規定以業績為基礎的測量來指導發展并評價質量管理體系實施的結果。
*推動持續改進。
*增強客戶-組織的關系。
*促進工業的復合型評定過程。
