其業務流程大致如下：接單（注銷客戶和貨物信息，公路調度配載，空運訂艙）；提貨發運（統籌車輛，或者肯定飛機艙位）；在途追蹤（司機信息反應，空運運單查詢，到貨反應）；抵達簽收（貨物配送交接，向客戶反應）；對賬結算（依據雙方協議或者合同內容物流公司將運費托付承運方，結賬完成后流程完畢）。
物流專線物流有什么重要性？濟中的流通、經濟中的物流、經濟中的運輸，物流在社會經濟中的位置是無法替代的，物流專線"經濟"一詞來自"經世濟民",經濟的目的是治國安邦，讓人們過上富有的生活。所謂經濟，就是用"價值"觀念看人類社會而言的。是指人們為了生活而從事必要的買賣、消費、消費等活動。但經濟決不是只由買賣、消費、生活構成的，企業要銷售產品、獲取收入，沒有流通是不行的，我們消費才為了生活下去，需求購置必要的物品，物品到消費者手中的過程，即流通是必不可少的。
所以，物流也是經濟要素之一，這是無須置疑的，如上所述，經濟是由三大范疇構成的，即"消費"、"流通"和"消費".高校的"政治經濟"、大學的"經濟學"、"經濟原理"教的是：構成經濟的是"消費和消費"或"供應與需求".流通是包含在"供應（消費）"中的。
但是，流通與制造、栽培是有實質區別的。現代流通的范圍日趨龐大，這是經濟的范圍、范圍擴展的緣故。在日本，工業原資料、新穎食品從全世界選購，而日本消費的商品銷往世界各地。因而，有必要把"制造物品"與"運送物品"分開來思索。
競爭激烈，專線物流舉步維艱
1）傳統運輸企業轉型為物流企業
為提升企業核心競爭力，紛紛開設專線運輸，把沒有競爭力的運輸線路剝離，形成盛極一時的物流專線運輸，據了解，我國物流的專線、零擔市場規模高達4000億元以上。
2）物流專線主要存在三種形式
省際拼，是剛需，是運輸通道，營業額高但同質化競爭非常嚴重。市內拼，也是剛需，營業額比較低，其實是靠商品的屬性在拼。省內拼，是介于省際拼和市內拼的一個補充，是一個大有可為的發展方向，將來專線更多集中在這個領域之內。
3）專線物流的盈利點在于配載
配載的貨量越充足，配載用的貨車越大，盈利能力就越強。當前，我國專線運輸存在的主要問題有：一是運作不夠規范；二是過度競爭明顯；三是企業規模小；四是從業人員素質偏低。
專線物流一般規模都不大，對成本比較敏感，所以信息化升級需要成本低、見效快、循序漸進。信息化步驟分三步走：通過增加貨源量、提高管理水平、減少開支，有助于專線物流的“開源節流、降本增效”。
1）業務信息化
把專線物流的線路搬上互聯網，讓發貨企業通過網絡輕松找到，既節省各項成本，又充分利用了互聯網傳播迅速、受眾廣泛的優勢；增加專線物流的收貨量，帶來直接的收益。
2）內部管理的信息化
實現開票、打單、貨物流轉，財物分析，等內部管理通過系統管理起來，讓運營效率更高，更透明，流程更加標準化。
1、物：物流中的"物"的概念是指一切可以進行物理性位置移動的物質資料。物流中所指"物"的一個重要特點，是其必須可以 發生物理性位移，而這一位移的參照系是地球。因此，固定了的設施等，不是物流要研究的對象。
2、物資：我國專指生產資料，有時也泛指全部物質資料，較多指工業品生產資料。其與物流中"物"區別于，"物資"中包含相當一部分不能發生物理性位移的生產資料，這一部分不屬于物流學研究的范疇，例如建筑設施、土地等。另外，屬于物流對象的各種生活資料，又不能包含在做為生產資 料理解的"物資"概念之中。
3、物料：是我國生產領域中的一個專門概念。生產企業習慣將最終產品之外的，在生產領域流轉的一切材料， 燃料，零部件，半成品，外協件以及生產過程中必然產生的邊、角、余料， 廢料及各種廢物統稱為"物料"。
4、貨物：是我國交通運輸領域中的一個專門概念。交通運輸領域將其經營的對象分為兩大類，一類是人，一類是物，除人之外，"物"的這一類統稱為貨物。