該新產品克服了太陽能熱水器依靠陽光采熱和安裝不便的缺點。由于空氣能熱水器的工作是通過介質換熱，因此其不需要電加熱元件與水直接接觸，避免了電熱水器漏電的危險，也防止了燃氣熱水器有可能爆炸和中毒的危險，更有效控制了燃氣熱水器排放廢氣造成的空氣污染。
空氣能熱水器是按照“逆卡諾”原理工作的，具體來說，就是“室外機”作為熱交換器從室外空氣吸熱，加熱低沸點工質（冷媒）并使其蒸發，冷媒蒸汽經由壓縮機壓縮升溫進入水箱，將熱量釋放至其中的水并冷凝液化，隨后節流降壓降溫回到室外的熱交換器進入下一個循環。簡單來說是吸收空氣中的熱量來加熱水，被吸收熱量的空氣也可被運用到廚房，解決悶熱問題。
10、保險絲的選用：
不要用銅絲或鐵絲代替，可能造成故障或引發火災。
11、確認用電設備的使用功率：
主電源要符合熱泵熱水器功率的要求，用電須符合國家民用/商用使用要求。否則會使機組過壓，欠壓運行而損壞，甚至發生火災。
12、漏電保護開關：
客戶應該安裝功率相等的漏電保護開關，且接地性能良好。
空氣能熱水器在使用過程中，常會遇見一些問題，詳細分析后均有相應的解決方案。
一、壓縮機失油？
分析原因：1、吸入壓力過低2、制冷劑回路堵塞3、熱力膨脹閥開啟太少
解決方法：1、提高蒸發器側負荷，檢查吸入管道閥門有無堵塞2、檢漏，添加制冷劑3、清洗或更換熱力膨脹閥
二、壓縮機噪音大？
分析原因：1、油壓過低3、消聲器、吸排氣閥門壞或者破碎2、機內管路，閥件緊固部分松脫，振動3、熱力膨脹閥開啟過大
解決方法：1、更換潤滑油、消聲器、吸排氣閥門2、檢查緊固壓縮機，管路，閥件3、調整熱力膨脹閥開啟度