設(shè)區(qū)的市的人民政府房地產(chǎn)主管部門負(fù)責(zé)三級(jí)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理，并接受省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。
管理兩種類型以上物業(yè)，并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應(yīng)計(jì)算基數(shù)的百分比之和不低于：
（1）多層住宅100萬平方米；
（2）高層住宅50萬平方米；
（3）獨(dú)立式住宅（別墅）8萬平方米；
（4）辦公樓、工業(yè)廠房及其它物業(yè)20萬平方米。
提交材料
資質(zhì)申報(bào)表
營業(yè)執(zhí)照
企業(yè)資質(zhì)證書正、副本；
物業(yè)管理專業(yè)人員的職業(yè)資格證書和勞動(dòng)合同，管理和技術(shù)人員的職稱證書和勞動(dòng)合同、工 程、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的職稱證書和勞動(dòng)合同；
物業(yè)管理業(yè)績材料；
物業(yè)服務(wù)合同復(fù)印件；
資質(zhì)申報(bào)軟盤；
信用檔案軟盤。
說明：新設(shè)立的物業(yè)管理企業(yè)，其資質(zhì)等級(jí)按照等級(jí)核定，并設(shè)定一年的暫定期。 [2]
物業(yè)服務(wù)合同的權(quán)利義務(wù)終止后，業(yè)主請求物業(yè)服務(wù)企業(yè)退還已經(jīng)預(yù)收，但尚未提供物業(yè)服務(wù)期間的物業(yè)費(fèi)的，人民法院應(yīng)予支持。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)請求業(yè)主支付拖欠的物業(yè)費(fèi)的，按照本解釋第六條規(guī)定處理。