從空白到標準,才有了行業定義,相比國外,我國清潔行業仍處于落后階段。但是,認證認可地位重要,作為國際通行的質量管理手段和市場化、國際化的第三方評價工具,我國將率先提出清潔服務認證工作,對于促進我國清潔行業認證認可體系建設、推動清潔服務工作的規范實施和健康發展將起到積極作用。
SO9000不是指一個標準,而是一組標準的統稱。“ISO9000族標準”指由ISO/TC176制定的所有國際標準。TC176即ISO中第176個技術委員會,TC176專門負責制定質量管理和質量保證技術的標準。ISO/TC176早在1990年第九屆年會上提出了《90年代國際質量標準的實施策略》,對1987版的ISO9000族標準分兩個階段進行修改:階段在1994年完成,第二階段在2000年完成。1994版ISO9000標準已被采用多年,有三個質量保證標準通常被用來作為外部認證之用。2000年12月15日,2000版的ISO9000族標準正式發布實施,2000版ISO9000族國際標準的核心標準共有四個。
所有申請“CCA”認證的制造商服務商都必須接受集潔網的現場審核, 并提供相關證明資質文件,以確認其真正具備相當規模的服務實力。符合指標要求的制造商、 服務商才能獲得“CCA”認證 [3] 。
真正的服務商(保潔公司):國家工商局注冊的正規公司,三證齊全。
真正制造商:擁有自己的廠房或租賃廠房,或經營自有品(必須擁有品牌或注冊擁有ISO9000認證或有效的總體質量控制體系,或有效監控生產過程的總自主商標)
生產優質產品的能力:體質量控制;有效的驗貨流程;具備嚴格甄選、管理優質供應商的能力
專業的清潔團隊及經驗:擁有專業的清潔團隊
產品研發能力:擁有專職產品研發團隊
社會環境責任:符合社會環境責任標準,如不能雇傭童工等
