CRM企業(yè)管理軟件，在90年代末美國落地初期，通用型CRM軟件因更易學習、費用較便宜等原因曾風靡一時。
但是每一個行業(yè)、每一個企業(yè)所需要的客戶管理流程或銷售管理流程都大不相同，不同的企業(yè)規(guī)模也會造成管理流程的巨大差異，通用型CRM軟件難滿足企業(yè)的訴求。
于是CRM提供商根據(jù)自身技術特征和經(jīng)驗，開始針對熟悉的垂直行業(yè)，進行“量身定制”的垂直CRM軟件，提供更多獨特的功能。如此，越來越多的企業(yè)開始選擇定制開發(fā)CRM客戶管理系統(tǒng)。那么開發(fā)一套CRM系統(tǒng)要花多少錢?收費標準又是怎么樣的呢?
其實，CRM系統(tǒng)的開發(fā)價格受許多因素影響，如所選擇的供應商、所追求的功能、使用的人數(shù)、所適應的企業(yè)規(guī)模等都會影響到CRM系統(tǒng)最終的價格。例如：
功能需求：企業(yè)想實現(xiàn)的功能越多，意味著所需要的價格越高。
使用人數(shù)：使用人數(shù)決定著CRM軟件的開發(fā)及維護成本，人員越多，對服務器以及軟件的性能要求就越高，意味著培訓及售后支持成本也越高。
定制時間：定制開發(fā)的時間要求越快，所需的資源和技術就更多，成本也會越大。
性：由于數(shù)據(jù)的重要性，CRM系統(tǒng)必須包含強大的機制，而信息保密性技術越高，成本相對就高。
綜上所述，開發(fā)一個CRM系統(tǒng)無法單純的進行價格衡量，而是需要綜合考慮多方面的因素，價格有幾萬，幾十萬，甚至上百萬的，具體還是得根據(jù)企業(yè)自身的需求而決定的。
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