觸摸屏是坐標系統，要選哪就直接點那，與鼠標這類相對定位系統的本質區別是一次到位的直觀性。坐標系的特點是每一次定位坐標與上一次定位坐標沒有關系，觸摸屏在物理上是一套獨立的坐標定位系統，每次觸摸的數據通過校準數據轉為屏幕上的坐標，這樣，就要求觸摸屏這套坐標不管在什么情況下，同一點的輸出數據是穩定的，如果不穩定，那么這觸摸屏就不能保證坐標定位，點不準，這就是觸摸屏最怕的問題：漂移。技術原理上凡是不能保證同一點觸摸每一次采樣數據相同的觸摸屏，都有漂移這個問題，目前有漂移現象的只有電容觸摸屏。
網頁界面和觸摸屏界面：首先體現在用戶導航方面。在網頁上，用戶從根本上控制了他自己使用網頁的行為。用戶可以抄小路而不受設計人員的任何影響：比如，用戶可以從搜索引擎直接進入網站內部，而不必經過首頁，用戶在不同的網站之間，不同的設計之間跑來跑去，具有相當的流動性。大體上說，設計人員必須放棄對網頁界面的完全控制，讓用戶和他們的客戶端來決定一部分。 在觸摸屏設計中，設計人員可以控制用戶什么時候可以去哪兒。你不想讓某個菜單項工作，你可以讓他變灰。可以扔出一個對話框中止計算機的運行，直到用戶回答了你的問題。其次在設備顯示方面。在網站方面，用戶可能通過一臺傳統的計算機訪問網站，也可能是用筆點擊的手持式設備，任何一個網站設計在不同的設備上看起來都大不一樣。而在觸摸屏設計里，你能夠控制每一個像素，你制作一個對話框的時候，你可以確定它在用戶屏幕上的真實尺寸，你知道最終的顯示器尺寸有多大。再次，在指點設備方面。傳統的網頁界面上，用戶是通過鼠標箭頭來完成操作的，而在觸摸屏界面上，指點設備不再是鼠標箭頭而是人的手指，這樣勢必在按鈕方面產生變化。，是使用環境的不同。觸摸屏幕的使用大多在室外，例如娛樂場所點歌點菜系統、業務查詢機、自動售票機等，而網頁的瀏覽使用大多在室內進行（除了偶爾用手提電腦在公共場所無線上網）。
隨著多媒體信息查詢設備的與日俱增，人們越來越多地談到觸摸屏，因為觸摸屏不僅適用于中國多媒體信息查詢的國情，而且觸摸屏具有堅固耐用、反應速度快、節省空間、易于交流等許多優點。利用這種技術，用戶只要用手指輕輕地碰計算機顯示屏上的圖符或文字就能實現對主機操作，從而使人機交互更為直截了當，這種技術大大方便了那些不懂電腦操作的用戶。
電容觸摸屏的透光率和清晰度優于四線電阻屏，當然還不能和表面聲波屏和五線電阻屏相比。電容屏反光嚴重，而且，電容技術的四層復合觸摸屏對各波長光的透光率不均勻，存在色彩失真的問題，由于光線在各層間的反射，還造成圖像字符的模糊。電容屏在原理上把人體當作一個電容器元件的一個電極使用，當有導體靠近并與夾層ITO工作面之間耦合出足夠量容值的電容時，流走的電流就足夠引起電容屏的誤動作。我們知道，電容值雖然與極間距離成反比，卻與相對面積成正比，并且還與介質的的絕緣系數有關。因此，當較大面積的手掌或手持的導體物靠近電容屏而不是觸摸時就能引起電容屏的誤動作，在潮濕的天氣，這種情況尤為嚴重，手扶住顯示器、手掌靠近顯示器7厘米以內或身體靠近顯示器15厘米以內就能引起電容屏的誤動作。電容屏的另一個缺點用戴手套的手或手持不導電的物體觸摸時沒有反應，這是因為增加了更為絕緣的介質。 電容屏更主要的缺點是漂移：當環境溫度、濕度改變時，環境電場發生改變時，都會引起電容屏的漂移，造成不準確。例如：開機后顯示器溫度上升會造成漂移：用戶觸摸屏幕的同時另一只手或身體一側靠近顯示器會漂移；電容觸摸屏附近較大的物體搬移后會引起漂移，觸摸時如果有人圍過來觀看也會引起漂移；電容屏的漂移原因屬于技術上的先天不足，環境電勢面（包括用戶的身體）雖然與電容觸摸屏離得較遠，卻比手指頭面積大的多，他們直接影響了觸摸位置的測定。此外，理論上許多應該線性的關系實際上卻是非線性，如：體重不同或者手指濕潤程度不同的人吸走的總電流量是不同的，而總電流量的變化和四個分電流量的變化是非線性的關系，電容觸摸屏采用的這種四個角的自定義極坐標系還沒有坐標上的原點，漂移后控制器不能察覺和恢復，而且，4個A/D完成后，由四個分流量的值到觸摸點在直角坐標系上的X、Y坐標值的計算過程復雜。由于沒有原點，電容屏的漂移是累積的，在工作現場也經常需要校準。電容觸摸屏最外面的矽土保護玻璃防刮擦性很好，但是怕指甲或硬物的敲擊，敲出一個小洞就會傷及夾層ITO，不管是傷及夾層ITO還是安裝運輸過程中傷及內表面ITO層，電容屏就不能正常工作了。