網頁界面和觸摸屏界面：首先體現在用戶導航方面。在網頁上，用戶從根本上控制了他自己使用網頁的行為。用戶可以抄小路而不受設計人員的任何影響：比如，用戶可以從搜索引擎直接進入網站內部，而不必經過首頁，用戶在不同的網站之間，不同的設計之間跑來跑去，具有相當的流動性。大體上說，設計人員必須放棄對網頁界面的完全控制，讓用戶和他們的客戶端來決定一部分。 在觸摸屏設計中，設計人員可以控制用戶什么時候可以去哪兒。你不想讓某個菜單項工作，你可以讓他變灰。可以扔出一個對話框中止計算機的運行，直到用戶回答了你的問題。其次在設備顯示方面。在網站方面，用戶可能通過一臺傳統的計算機訪問網站，也可能是用筆點擊的手持式設備，任何一個網站設計在不同的設備上看起來都大不一樣。而在觸摸屏設計里，你能夠控制每一個像素，你制作一個對話框的時候，你可以確定它在用戶屏幕上的真實尺寸，你知道最終的顯示器尺寸有多大。再次，在指點設備方面。傳統的網頁界面上，用戶是通過鼠標箭頭來完成操作的，而在觸摸屏界面上，指點設備不再是鼠標箭頭而是人的手指，這樣勢必在按鈕方面產生變化。，是使用環境的不同。觸摸屏幕的使用大多在室外，例如娛樂場所點歌點菜系統、業務查詢機、自動售票機等，而網頁的瀏覽使用大多在室內進行（除了偶爾用手提電腦在公共場所無線上網）。
隨著使用電腦作為信息來源的與日俱增，觸摸屏以其易于使用、堅固耐用、反應速度快、節省空間等優點，使得系統設計師們越來越多的感到使用觸摸屏的確具有相當大的優越性。觸摸屏出現在中國市場上至今只有短短的幾年時間，這個新的多媒體設備還沒有為許多人接觸和了解，包括一些正打算使用觸摸屏的系統設計師，還都把觸摸屏當作可有可無的設備，從發達國家觸摸屏的普及歷程和我國多媒體信息業正處在的階段來看，這種觀念還具有一定的普遍性。事實上，觸摸屏是一個使多媒體信息或控制改頭換面的設備，它賦予多媒體系統以嶄新的面貌，是極富吸引力的全新多媒體交互設備。發達國家的系統設計師們和我國率先使用觸摸屏的系統設計師們已經清楚的知道，觸摸屏對于各種應用領域的電腦已經不再是可有可無的東西，而是必不可少的設備。它極大的簡化了計算機的使用，即使是對計算機一無所知的人，也照樣能夠信手拈來，使計算機展現出更大的魅力。解決了公共信息市場上計算機所無法解決的問題。
按照觸摸屏的工作原理和傳輸信息的介質，把觸摸屏分為四種，它們分別為電阻式、電容感應式、紅外線式以及表面聲波式。每一類觸摸屏都有其各自的優缺點，要了解哪種觸摸屏適用于哪種場合，關鍵就在于要懂得每一類觸摸屏技術的工作原理和特點。
電容技術觸摸屏：是利用人體的電流感應進行工作的。電容式觸摸屏是一塊四層復合玻璃屏，玻璃屏的內表面和夾層各涂有一層ITO，最外層是一薄層矽土玻璃保護層,夾層ITO涂層作為工作面，四個角上引出四個電極，內層ITO為屏蔽層以保證良好的工作環境。當手指觸摸在金屬層上時，由于人體電場，用戶和觸摸屏表面形成以一個耦合電容，對于高頻電流來說，電容是直接導體，于是手指從接觸點吸走一個很小的電流。這個電流分從別觸摸屏的四角上的電極中流出，并且流經這四個電極的電流與手指到四角的距離成正比，控制器通過對這四個電流比例的計算，得出觸摸點的位置。