發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃
企業(yè)件重大事情就是規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，它可以是一年的或是幾年的，企業(yè)鎖定和搶占什么市場，達到多少產(chǎn)值，獲利多少與員工怎么分享，企業(yè)要做到多大的規(guī)模等等，都要有明確的目標，這樣企業(yè)才有可能朝目標努力進取。否則是摸著石頭過河，走哪兒到哪兒。
1959年，美國國防部向國防部供應局下屬的軍工企業(yè)提出了品質保證要求，要求承包商“應制定和保持與其經(jīng)營管理、規(guī)程相一致的有效的和經(jīng)濟的品質保證體系”，“應在實現(xiàn)合同要求的所有領域和過程（例如：設計、研制、制造、加工、裝配、檢驗、試驗、維護、裝箱、儲存和安裝）中充分保證品質”。
對品質保證體系規(guī)定了兩種統(tǒng)一的模式：軍標MIL-Q-9858A《品質大綱要求》和軍標MIL-I-45208《檢驗系統(tǒng)要求》。承包商要根據(jù)這兩個模式編制“品質保證手冊”，并有效實施。政府要對照文件逐步檢查、評定實施情況。這實際上就是現(xiàn)代的第二方品質體系審核的雛形。這種辦法促使承包商進行的品質管理，取得了極大的成功。
一套國際標準，在這短短的時間內被這么多國家采用，影響如此廣泛，這是在國際標準化史上從未有過的現(xiàn)象，已經(jīng)被公認為“ISO9000現(xiàn)象”。
為適應人類社會實施“可持續(xù)發(fā)展”戰(zhàn)略的世界潮流的發(fā)展，國際標準化組織（簡稱ISO）于1993年6月成立了一個龐大的技術委員會——環(huán)境管理標準化技術委員會（簡稱TC207），按照ISO9000的理念和方法，開始制定環(huán)境管理體系方面的國際標準，并很快于1996年10月1日發(fā)布了5個屬于環(huán)境管理體系 （EMS） 和環(huán)境審核（EA）方面的國際標準，1998年又發(fā)布了一個環(huán)境管理（EM）方面的國際標準。以上6個標準統(tǒng)稱為 ISO14000系列標準。
