產品質量和穩定性主要基于生產商在中國的網絡和產品資源。好的語音、視頻、共享質量跟服務器部署與專業網絡有非常關鍵的關系。而完整的技術支持人員則是保障會議順利進行的定心丸，確保會議能妥善管理；在考量會議產品的易用性時，應包括語音溝通方式IP電話與移動電話的結合，視頻會議及監控功能的融合，方便更多的同事更便捷的了解使用方法，工作；此外，用戶與不同的視頻會議產品提供商進行議價時，由于隱形費用比較多，因此務必要獲得所有費用的報價，其中系統調試和安裝費用必須清晰。
大多數網絡視頻會議可以很容易地召開，但是由于網絡不穩定、音頻質量、用戶用法和其它原因導致會議中斷的事件時有發生，在網絡視頻會議中，7x24小時的售后熱線能幫助與會者屏蔽或消解可能發生的潛在問題，保證會議流暢。能使用與會者所熟悉的語言溝通，馬上發現問題并能夠立即解決問題是評估網絡視頻會議提供商服務等級的一個關鍵。
視頻會議工作時網絡帶寬必須達到1M以上
中小企業用戶在選型前必須確認自己的網絡帶寬足夠運行視頻會議通信。一般情況下，中小企業要用視頻會議系統的話，網絡帶寬必須達到獨享帶寬1M以上。
鏡頭是視頻會議攝像機的重要組成部分。當前市場上視頻會議攝像機的感光元件可分為CCD和CMOS。CMOS的優點是制造成本較CCD低，功耗也低得多，但由于應用技術尚不成熟，還沒有大范圍應用，但業內人士多認為其為未來的趨勢。
目前CCD元件的尺寸多為1/3英寸或者1/4英寸，在相同的分辨率下，宜選擇元件尺寸較大的為好。
由于模擬攝像機的視頻流效果與CCD的攝像機相比存在較大的差距，因而用戶在選購時切莫貪圖便宜選擇模擬攝攝像機，以免造成買物無所用的損失。