許多用戶在選擇采購網(wǎng)絡視頻會議時，并不了解選擇網(wǎng)絡視頻會議的標準，基本上只能憑借著廣告信息與銷售人員的介紹獲取信息。這種不對等的信息溝通方式，讓許多用戶不僅浪費大量成本與時間，而且還無法得到好的服務。
因此，要選擇好的視頻會議產(chǎn)品首先要清楚自身的視頻會議需求，是否需要隨時隨地開會；音頻、視頻質(zhì)量是否暢
通清楚;是否具備高質(zhì)量的服務與穩(wěn)定性；會議服務的性能否得到保障。
大多數(shù)網(wǎng)絡視頻會議可以很容易地召開，但是由于網(wǎng)絡不穩(wěn)定、音頻質(zhì)量、用戶用法和其它原因?qū)е聲h中斷的事件時有發(fā)生，在網(wǎng)絡視頻會議中，7x24小時的售后熱線能幫助與會者屏蔽或消解可能發(fā)生的潛在問題，保證會議流暢。能使用與會者所熟悉的語言溝通，馬上發(fā)現(xiàn)問題并能夠立即解決問題是評估網(wǎng)絡視頻會議提供商服務等級的一個關鍵。
鏡頭是視頻會議攝像機的重要組成部分。當前市場上視頻會議攝像機的感光元件可分為CCD和CMOS。CMOS的優(yōu)點是制造成本較CCD低，功耗也低得多，但由于應用技術尚不成熟，還沒有大范圍應用，但業(yè)內(nèi)人士多認為其為未來的趨勢。
目前CCD元件的尺寸多為1/3英寸或者1/4英寸，在相同的分辨率下，宜選擇元件尺寸較大的為好。
由于模擬攝像機的視頻流效果與CCD的攝像機相比存在較大的差距，因而用戶在選購時切莫貪圖便宜選擇模擬攝攝像機，以免造成買物無所用的損失。
目前高清是視頻會議推廣的主流趨勢。但是需要注意的是，要達到高清的效果，需要整體高清設備的配合，僅僅是配置高清的攝像機以及高清的現(xiàn)實終端是不夠的，網(wǎng)絡帶寬也是重要因素之一。
因此用戶在選購高清是應該充分考慮自己帶寬的能力。如果帶寬不足以支持高清傳播，就會出現(xiàn)丟包現(xiàn)象，影響會議效果。標清還是高清應據(jù)實而用，切不可盲目追求潮流。