在充分了解自身需求之后，選擇好的視頻會議產(chǎn)品是對會議服務穩(wěn)定的基本保障。美國專業(yè)會議服務的獨立調(diào)研機構調(diào)研結果顯示，好的網(wǎng)絡視頻會議產(chǎn)品有三個方面：產(chǎn)品質(zhì)量和穩(wěn)定性、易用性、價格，每一項選擇條件都有多種考量因素。
用戶在真實網(wǎng)絡環(huán)境中實驗
一般來說，方案提供商會在特定環(huán)境下面向企業(yè)用戶進行技術演示，幾乎所有廠商都有能力在特殊環(huán)境下讓自己的視訊產(chǎn)品表現(xiàn)得滴水不漏。所以用戶一定要在自己的真實網(wǎng)絡環(huán)境中驗證產(chǎn)品性能。
視頻會議用戶要關注方案擴展性優(yōu)劣
對中小企業(yè)來說，視頻會議系統(tǒng)是一項長期投資，因此在選擇方案時要考慮可擴展性。廠商自主開發(fā)的視頻會議系統(tǒng)一般完全基于軟件實現(xiàn)，可方便地做成組件或中間件產(chǎn)品，以便進行二次開發(fā)和移植，而硬件產(chǎn)品一經(jīng)投入可擴展范圍要小得多。企業(yè)要根據(jù)需求確定方案。
鏡頭是視頻會議攝像機的重要組成部分。當前市場上視頻會議攝像機的感光元件可分為CCD和CMOS。CMOS的優(yōu)點是制造成本較CCD低，功耗也低得多，但由于應用技術尚不成熟，還沒有大范圍應用，但業(yè)內(nèi)人士多認為其為未來的趨勢。
目前CCD元件的尺寸多為1/3英寸或者1/4英寸，在相同的分辨率下，宜選擇元件尺寸較大的為好。
由于模擬攝像機的視頻流效果與CCD的攝像機相比存在較大的差距，因而用戶在選購時切莫貪圖便宜選擇模擬攝攝像機，以免造成買物無所用的損失。