許多用戶在選擇采購網絡視頻會議時，并不了解選擇網絡視頻會議的標準，基本上只能憑借著廣告信息與銷售人員的介紹獲取信息。這種不對等的信息溝通方式，讓許多用戶不僅浪費大量成本與時間，而且還無法得到好的服務。
因此，要選擇好的視頻會議產品首先要清楚自身的視頻會議需求，是否需要隨時隨地開會；音頻、視頻質量是否暢
通清楚;是否具備高質量的服務與穩定性；會議服務的性能否得到保障。
視頻會議用戶要注重設備使用實用性
大多數廠商都聲稱自己的視頻會議終端可同步打開幾十路甚至幾百路視頻圖像，但實際上這一功能并非實用。用戶在會議中不可能同時傾聽多人說話，因此完全可以采用發言人視頻切換的方式實現和不同人的視頻交互，打開多個視頻畫面其實只是浪費帶寬。
目前，在市場上比較主流的是基于H.320標準的解決方案和基于H.323標準的解決方案。從時間上來看，基于H.320標準方案技術相對成熟，應用范圍較廣，會議功能較全，但其一次性投入較大。而H.323方案與H.320方案相比，投資較小，且能夠方便地過渡到寬帶網或其他更為方便、快捷的通信網絡。因此對成本比較敏感的中小型企業在選擇方案時能選擇支持H.320/H.323雙工模式的產品，這樣在現有基礎和未來發展上都能有所兼顧，可以較長時間地保護既定投資。
鏡頭是視頻會議攝像機的重要組成部分。當前市場上視頻會議攝像機的感光元件可分為CCD和CMOS。CMOS的優點是制造成本較CCD低，功耗也低得多，但由于應用技術尚不成熟，還沒有大范圍應用，但業內人士多認為其為未來的趨勢。
目前CCD元件的尺寸多為1/3英寸或者1/4英寸，在相同的分辨率下，宜選擇元件尺寸較大的為好。
由于模擬攝像機的視頻流效果與CCD的攝像機相比存在較大的差距，因而用戶在選購時切莫貪圖便宜選擇模擬攝攝像機，以免造成買物無所用的損失。