許多用戶在選擇采購網絡視頻會議時，并不了解選擇網絡視頻會議的標準，基本上只能憑借著廣告信息與銷售人員的介紹獲取信息。這種不對等的信息溝通方式，讓許多用戶不僅浪費大量成本與時間，而且還無法得到好的服務。
因此，要選擇好的視頻會議產品首先要清楚自身的視頻會議需求，是否需要隨時隨地開會；音頻、視頻質量是否暢
通清楚;是否具備高質量的服務與穩定性；會議服務的性能否得到保障。
用戶在真實網絡環境中實驗
一般來說，方案提供商會在特定環境下面向企業用戶進行技術演示，幾乎所有廠商都有能力在特殊環境下讓自己的視訊產品表現得滴水不漏。所以用戶一定要在自己的真實網絡環境中驗證產品性能。
盡量選擇簡單易操作的設備
針對于中小企業的緩落環境一般都不會太復雜，簡單的選擇操作簡單、界面友好的視頻會議就能基本滿足用戶的需求。而且還能成都的降低企業對視頻會議設備使用的培訓成本。
終端的實用性
很多廠商常常會吹噓自己的視頻會議終端可以同步打開幾十路甚至上百路的視頻圖像，但是在實際的應用中，這項功能并不是很實用。
鏡頭是視頻會議攝像機的重要組成部分。當前市場上視頻會議攝像機的感光元件可分為CCD和CMOS。CMOS的優點是制造成本較CCD低，功耗也低得多，但由于應用技術尚不成熟，還沒有大范圍應用，但業內人士多認為其為未來的趨勢。
目前CCD元件的尺寸多為1/3英寸或者1/4英寸，在相同的分辨率下，宜選擇元件尺寸較大的為好。
由于模擬攝像機的視頻流效果與CCD的攝像機相比存在較大的差距，因而用戶在選購時切莫貪圖便宜選擇模擬攝攝像機，以免造成買物無所用的損失。