視頻會議系統作為音視頻遠程會議深受用戶的喜愛。視頻會議系統通過傳輸音頻、視頻和數據信息，實現了遠程的實時溝通。隨著高清、超高清、多聲道音頻等高臨場感技術的發展，高清視頻會議在各級政府得到大規模應用，提升了政府溝通效率，節省了運營成本，提高了管理成效。
視頻會議工作時網絡帶寬必須達到1M以上
中小企業用戶在選型前必須確認自己的網絡帶寬足夠運行視頻會議通信。一般情況下，中小企業要用視頻會議系統的話，網絡帶寬必須達到獨享帶寬1M以上。
企業用戶盡可能選擇操作簡單的設備
中小企業的網絡環境一般不會太復雜，因此選擇操作簡單、界面友好的視頻會議就能基本滿足用戶需求。而且這樣還能程度地降低企業對視頻會議設備使用的培訓成本。
視頻會議用戶要關注方案擴展性優劣
對中小企業來說，視頻會議系統是一項長期投資，因此在選擇方案時要考慮可擴展性。廠商自主開發的視頻會議系統一般完全基于軟件實現，可方便地做成組件或中間件產品，以便進行二次開發和移植，而硬件產品一經投入可擴展范圍要小得多。企業要根據需求確定方案。