產(chǎn)品質(zhì)量和穩(wěn)定性主要基于生產(chǎn)商在中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)品資源。好的語(yǔ)音、視頻、共享質(zhì)量跟服務(wù)器部署與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)有非常關(guān)鍵的關(guān)系。而完整的技術(shù)支持人員則是保障會(huì)議順利進(jìn)行的定心丸，確保會(huì)議能妥善管理；在考量會(huì)議產(chǎn)品的易用性時(shí)，應(yīng)包括語(yǔ)音溝通方式IP電話與移動(dòng)電話的結(jié)合，視頻會(huì)議及監(jiān)控功能的融合，方便更多的同事更便捷的了解使用方法，工作；此外，用戶與不同的視頻會(huì)議產(chǎn)品提供商進(jìn)行議價(jià)時(shí)，由于隱形費(fèi)用比較多，因此務(wù)必要獲得所有費(fèi)用的報(bào)價(jià)，其中系統(tǒng)調(diào)試和安裝費(fèi)用必須清晰。
用戶在真實(shí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中實(shí)驗(yàn)
一般來(lái)說(shuō)，方案提供商會(huì)在特定環(huán)境下面向企業(yè)用戶進(jìn)行技術(shù)演示，幾乎所有廠商都有能力在特殊環(huán)境下讓自己的視訊產(chǎn)品表現(xiàn)得滴水不漏。所以用戶一定要在自己的真實(shí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中驗(yàn)證產(chǎn)品性能。
企業(yè)用戶了解方案技術(shù)成熟性
目前，在市場(chǎng)上比較主流的是基于H.320標(biāo)準(zhǔn)的解決方案和基于H.323標(biāo)準(zhǔn)的解決方案。從時(shí)間上來(lái)看，基于H.320標(biāo)準(zhǔn)方案技術(shù)相對(duì)成熟，應(yīng)用范圍較廣，會(huì)議功能較全，但其一次性投入較大。
而H.323方案與H.320方案相比，投資較小，且能夠方便地過(guò)渡到寬帶網(wǎng)或其他更為方便、快捷的通信網(wǎng)絡(luò)。
因此對(duì)成本比較敏感的中小型企業(yè)在選擇方案時(shí)能選擇支持H.320/H.323雙工模式的產(chǎn)品，這樣在現(xiàn)有基礎(chǔ)和未來(lái)發(fā)展上都能有所兼顧，可以較長(zhǎng)時(shí)間地保護(hù)既定投資。
視頻會(huì)議用戶要關(guān)注方案擴(kuò)展性優(yōu)劣
對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，視頻會(huì)議系統(tǒng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期投資，因此在選擇方案時(shí)要考慮可擴(kuò)展性。廠商自主開(kāi)發(fā)的視頻會(huì)議系統(tǒng)一般完全基于軟件實(shí)現(xiàn)，可方便地做成組件或中間件產(chǎn)品，以便進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)和移植，而硬件產(chǎn)品一經(jīng)投入可擴(kuò)展范圍要小得多。企業(yè)要根據(jù)需求確定方案。