沙盤制作售后服務(wù):
一.模型驗(yàn)收合格后.由乙方負(fù)責(zé)運(yùn)送到甲方收貨地點(diǎn)并負(fù)責(zé)安裝模型直至能正常使用方為交付.
二.模型經(jīng)甲方驗(yàn)收后.乙方提供一年的免費(fèi)維護(hù)期和終身保修:包括普通的清潔維護(hù).小樹(shù)等,維護(hù)期自乙方將模型送貨至甲方收貨地點(diǎn).安裝調(diào)試完畢且甲方驗(yàn)收合格之日起算.
三.維護(hù)期內(nèi)的正常故障或損壞免費(fèi)維修.參觀者人為損壞和維護(hù)期外僅按成本(人工.交通.材料)收費(fèi).
四.若屬于正常維護(hù)乙方在收到甲方書面維修通知后.6小時(shí)內(nèi)給以響應(yīng).48小時(shí)內(nèi)趕往模型放置地點(diǎn)進(jìn)行維修工作.若需要準(zhǔn)備大量維修材料則時(shí)間雙方另行協(xié)商確定.
五.如甲方模型參展.乙方將提供專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行拆裝服務(wù).僅按成本收費(fèi)..
六.乙方售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)24小時(shí).一周內(nèi)解決問(wèn)題.