服務(wù)承諾:
1、本公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品保質(zhì)期為12個(gè)月。
2、在保質(zhì)期內(nèi)如有質(zhì)量問題，本公司均按規(guī)定實(shí)行“三包”服務(wù)。
3、在接到用戶關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問題通知后，公司在24小時(shí)之內(nèi)派出有關(guān)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)處理解決問題。
4、根據(jù)用戶要求，無償?shù)貫閷?duì)方培訓(xùn)司機(jī)人員，直至能獨(dú)立工作，無償?shù)靥峁┘夹g(shù)咨詢，指導(dǎo)設(shè)備調(diào)試和與產(chǎn)品有關(guān)的問題。
5、售后服務(wù)人員保證做到認(rèn)真、周到、徹底處理好有關(guān)質(zhì)量問題，使用戶購(gòu)機(jī)放心，用機(jī)安心。
6、屬本公司產(chǎn)品質(zhì)量問題的產(chǎn)品，一切費(fèi)用由公司承擔(dān)，因用戶使用不當(dāng)所造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題，本公司酌情收費(fèi)，保證用戶滿意。
1、在使用中，禁止在不允許的環(huán)境下，及超過額定負(fù)荷和每小時(shí)額定合閘次數(shù)(120次)的情況下使用。
2、不準(zhǔn)傾斜起吊重物及作拖拉工具使用。
3、同一跨度內(nèi)有多臺(tái)起重機(jī)工作時(shí)，必須保持1.5m距離，以防相撞。
4、不允許同時(shí)按下兩個(gè)使用電動(dòng)葫蘆按相反方向運(yùn)動(dòng)的手電門按紐。
5、在使用中必須由專門人員定期對(duì)電動(dòng)葫蘆進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)采取措施，并仔細(xì)加以記錄。
6、制動(dòng)電機(jī)應(yīng)調(diào)整至使重物懸空制動(dòng)，并在負(fù)荷下降制動(dòng)時(shí)，制動(dòng)下滑量不超過80mm。制動(dòng)下滑量≤起升速度/100(m)。
7、電動(dòng)葫蘆使用中必須保持足夠的潤(rùn)滑油，并保持潤(rùn)滑油的干凈，不應(yīng)含有雜質(zhì)和污垢。
8、鋼絲繩上油時(shí)應(yīng)該使用硬毛刺木質(zhì)小片，嚴(yán)禁直接用手給正在工作的鋼絲繩上油。